【摘 要】
：
电信服务是电信运营商经营过程中的一块硬骨头。尽管工信部最新的服务报告显示2012年电信申诉量有所下降,尽管三大电信运营商全年都在兢兢业业狠抓电信服务质量,但是一旦哪个
论文部分内容阅读
电信服务是电信运营商经营过程中的一块硬骨头。尽管工信部最新的服务报告显示2012年电信申诉量有所下降,尽管三大电信运营商全年都在兢兢业业狠抓电信服务质量,但是一旦哪个环节出漏子,都难免会带来负面影响。负责电信服务的员工经常发出感叹:电信服务工作真是难做啊!电信服务为何难?有何应对之道?
Telecommunication service is a piece of hardware in telecom operators’ operation. Although the Ministry of Industry’s latest service report shows that the number of telecommunications complaints has declined in 2012, despite all the three major telecom operators being conscientious and conscientious about the quality of telecom services year after year, it will inevitably have a negative impact on each link. The staff in charge of telecom services often lamented: telecommunications service is really difficult to do ah! Why is the telecommunications service difficult? What response?
其他文献
在互联网向纵深发展的今天,“平台制胜”已经成为一条越来越趋于显性的竞争法则.利用和创造一个平台必须以坚实的基石为依托,对运营商而言,IP管道是运营商当前唯一主导的核心
采用现场试验与室内模型试验相结合.试验与教学模型相结合、试验研究与示范相结合的研究方法和技术路线.针对下沉花园的特点和排水防洪标准与雨水利用标准的差异,研究提出深
通过对世博会中国馆屋面雨水的收集、处理和回用系统的介绍,根据对上海地区若干年来气象降雨资料的分析及研究,从而推断出在雨水处理阶段对设计人员有比较重要参考意义的数据
如今,手机已经成为人们生活的一部分,曾有人开玩笑说,不看微信,睡觉都不踏实。信号不好影响用户使用时,用户会投诉。可当运营商欲在小区建基站改善网络信号时,用户却拒绝、抵
由于城市水资源缺乏问题的日益突出，人们开始对雨水的资源化利用重视起来。随着《建筑小区雨水利用工程技术规范》GB50400—2006的颁布，技术人员在设计雨水利用工程时，有了有力
通过对影响黄土塬地区不同集雨水源地一庭院土地面、学校操场砖地面、学校办公区砖地面、农家小院砖地面、水泥地面、学校土操场、青瓦屋面、红瓦屋面、油毡屋面降雨径流水质
客户感知(Quality of Expeience,缩写为QoE)是用户在使用通信业务时对业务的端到端的主观体验,反映了用户对业务整体性能的满意程度,因而也是电信运营商用来评价客户满意度的
美国32个城市近日成立了一个名为新世纪城市(Next Century Cities,简称NCC)的联盟,希望携起手来帮助社区争取到更多高速宽带方面的投资.联盟成员将共享知识和信息,主要目标是
《化妆品卫生监督条例》颁布已有 10年 ,随着该一法规的深入贯彻实施 ,广大消费者自我保护意识不断增强 ,化妆品的卫生质量问题日益引起社会的广泛重视。然而 ,在许多化妆品
叠压供水与屋顶水箱结合,可以使水泵的最大出水量减少60％左右,大大降低水泵级配范围，也使得系统运行更加合理、节能。