【摘 要】
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体验经济与以往三种经济发展阶段不同,在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。随之而
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体验经济与以往三种经济发展阶段不同,在生产行为上以提升服务为首,并以商品为道具;消费行为则追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动,并注重与商品的互动。随之而产生的体验营销认为,消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、中、后的体验,是研究消费行为与企业品牌经营的关键。在中国开展体验营销,需要中国经济的大发展,需要企业产品及服务质量的过硬,需要企业和顾客转变观念。
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