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目的探讨超声科工作中常见纠纷原因,提高患者就诊满意度,避免纠纷发生。方法对工作中出现的问题进行总结分析。结果患者等候时间长、超声科工作量大、对患者检查前准备不充分及未给予合理分流是造成纠纷的主要原因。结论护理安排就诊时间、对护理人员的严格要求及培训可有效降低纠纷发生。
超声科常见纠纷原因及护理干预措施
【摘 要】
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目的探讨超声科工作中常见纠纷原因,提高患者就诊满意度,避免纠纷发生。方法对工作中出现的问题进行总结分析。结果患者等候时间长、超声科工作量大、对患者检查前准备不充分
【机 构】
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天津市中心妇产科医院超声中心;
【出 处】
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中国城乡企业卫生
【发表日期】
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2012年05期
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