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【摘 要】职业生涯规划应该从大学生入学就开始培养、引导和训练，以便为学生未来的职业发展打下坚守的基础。本文结合苏州健雄职业技术学院某学生的实际情况，开展深入的生涯规划综合案例分析。
【关键词】生涯规划;测评;案例分析
第一部分：案例分析
小李，男，18届电商专业学生。就读于太仓的高职院校，在校担任班长，性格开朗，喜欢自作主张。18年6月毕业。17年初在物色实习岗位时，有几家电商类的企业向他敞开大门，均被他回绝。辅导员为他介绍某银行的网络管理人员，亦被他拒绝。拒绝的理由是以上企业终有让他觉得不满意的地方。久而久之，导致错失良好的择岗机会，但需要完成学校布置的“实习”这项硬任务，亦为了养活自己，他不得不选择到太仓的一家超市卖起了生鲜，担任超市推销员的工作，实习6个月后，他因接受不了自己是一个大专毕业的学历却需要靠卖鱼肉为生，于是选择跳槽，辗转到苏州，应聘了一家电商类的公司，打算继续从事与自己专业相关的工作，在技术部门上班，但一方面因为工资较低，又因为自己将专业搁浅几个月后，比较生疏，所以该工作维持了5个月后，他又回到了上一个工作的地方卖起了生鲜。在该超市工作了大半年后，他告诉我他很茫然。他觉得做现有的工作没有成就感，他又想跳槽。
第一次见面：与来询者开展了收纳面谈工作。根据初步的沟通内容，填写了收纳面谈表格。根据小李的需求，我和他共同制定了规划目标。规划目标如下：
1.帮助来询者了解自己，了解自己的选择，清楚自己的优势与劣势，了解身边的机会及威胁;
2.帮助来询者做决定，找到解决就业问题的办法;
3.帮助来询者反思自己每一步的决策，科学合理地制定自己的职业生涯规划。
他走前，我给他两个家庭作业：
1.填写一份关于个人代码分析的测评工具SDS量表，邀请他回去后做一个标准化的测评工作，通过职业兴趣报告获取属于他的霍兰德三代码;
2.邀请他针对目前从事的岗位及他想从事的岗位，开展专业分析、职业分析、环境分析，在量表中找出所有想从事的职业的三代码。
第一次收纳面谈工作结束后，我根据小李的基本情况，初步拟定了接下来的规划方案。
1.开展正式评估工作，与小李共同探讨评估结果;
2.陪小李进入非正式评估阶段，在自然情境下开展，从小李的个人资料中归纳出他的态度、兴趣、精力等，进行分析、寻找主题;
3.与小李一起探讨他反复跳槽的根本原因，并深度挖掘他的兴趣、能力及价值观，协助他了解自己的SWOT;
4.与小李共同研究他的个人需要，可选择的岗位的增强系统、工作要求及个人所具备的能力，明确自己的能力优势劣势和职业贡献区;
5.陪小李做非正式评估，启发他对自己的职业兴趣、能力等方面有系统的思考及对未来生活的思考，澄清对他职业生活中最重要的和他最想要的是什么;
6.协助小李做职业决策，将近期目标落地，运用SMART原则引导他写下近期目标，对工作计划展开系统设计、困难应对及进度反馈。
第二次见面：询问小李的家庭作业是否完成，他表示完成了职业兴趣探索、性格和人格动机等标准化的评估工作。在开始正式评估测评报告前，我对来访者小李有了更深一步的了解：
1.职业兴趣层面：小李在职业兴趣探索中，先后两次的霍兰德代码分别是SEA和SEC。其中，S值最高，E值次之。当我和他看到这样的结果时，彼此都比较惊讶，他意外的是自己的代码有存在A的部分，觉得自己骨子里怎么还会有崇尚自由自在的心态。我意外的是他的C值也偏高，从霍兰德理论来看，其实A和C的相关性并不大，但他两次的代码却存在两个方向。看到这个结果后，我判断出他的职业兴趣并不明确。
2.性格层面：小李的性格较为外向，容易相处，自然熟。从测评结果来看，来访者对人和善，喜欢组织别人、帮助别人成长。喜欢和团队一起做事，喜欢交友，喜欢和谐的氛围。喜欢成为团队中的焦点，也希望别人和他一样努力。希望拥有权力，喜欢改变或掌握全局。从他的叙述及他的测评报告来看，他既渴望拥有稳定的工作时间和工作内容，又希望绩效考核不要过分严苛，不想去冒险，但也不甘于现状，总觉得外面的世界很精彩，想继续去闯闯。
3.人格动机层面：测评报告中显示小李在工作过程中还是有比较强的适应能力的，有能力去带领团队，但有时候在团队合作的过程中，显得敏感、脆弱，想退缩，没有持之以恒的动力。
接下来，我和小李互动，请他完成了一个人职匹配的艾钦指标的环节，超市生鲜销售工作的表格如下：
Iachan 指标得分是24分。
电子商务公司工作的表格如下：
Iachan指标得分是4分。
做完了这个测评以后，我对这个报告结果也做了详细的解释，小李很满意。我对这次的见面做了总结性陈述，并给小李布置了新的家庭作业：
1.生命线练习——你如何成为今天的你？分析生命线上的各种事件，看看是哪些因素影响了你，使你成为今天的你？
2.罗列自己最有成就感的十件事。
第三次见面：这次的访谈尤为顺利。在标准化评估中，我发现小李的职业兴趣方面比较模糊，所以我打算以他的興趣方面为切入点，重点与他探讨职业兴趣方面的内容。之后，再从能力探索方面做一个沟通。
这一次的见面在结束之前，小李对我说：“尽管最初的问题看上去还没有解决，但我觉得我心里很舒服。我大概知道我接下来要做的是什么了，也明白自己总坚持不下去的原因了。”我明白他指的是反复跳槽的这件事，于是我鼓励他说没关系，接下来我们要相信自己可以做得更好。
第四次见面：前几次访谈基本和小李共同了解了他的兴趣、能力、态度、价值观、成就动机、经历等，这一次便是将一切决策落到实地，开展目标与行动的规划工作。我引导小李用SMART原则写下了近期的目标，用WORD表格的形式设计出了计划表格，又分享了接下来在计划的实施过程中，如果遇到困难时，应该如何去应对，下一步又为他加上一项，也是很重要的一项，邀请他的小伙伴作为他的督导，对他做进度反馈的工作。
第二部分：案例成功与失败方面的分析
案例成功之处：
1.收纳面谈工作做得很到位，使得整个规划过程变得轻松简单;
2.由于来访者的配合和信任，让规划的过程比较顺利;
3.让小李系统地完成一系列的工作“知己+知彼+决策+行动”，我在规划技巧上的掌握相对比较熟练，使得规划过程比较合理;
4.自己严格遵守了职业道德和法律规范。
案例失败之处：
1.由于来访者的时间紧迫，有一些关于未来工作生活的探索没有进一步深入;
2.我的心理规划师、辅导员向职业规划师的角色转换，使得来访者产生依赖倾向;
3.收纳面谈过程中，我试图刻意走流程，被自己觉察到。
（本文系“2017年度苏州健雄职业技术学院‘三级联动’科研基金项目于转向（青年基金-人文社科）课题”《新媒体环境下高校学生自主管理研究》编号2017QNJJ06的阶段性成果。）
【关键词】生涯规划;测评;案例分析
第一部分：案例分析
小李，男，18届电商专业学生。就读于太仓的高职院校，在校担任班长，性格开朗，喜欢自作主张。18年6月毕业。17年初在物色实习岗位时，有几家电商类的企业向他敞开大门，均被他回绝。辅导员为他介绍某银行的网络管理人员，亦被他拒绝。拒绝的理由是以上企业终有让他觉得不满意的地方。久而久之，导致错失良好的择岗机会，但需要完成学校布置的“实习”这项硬任务，亦为了养活自己，他不得不选择到太仓的一家超市卖起了生鲜，担任超市推销员的工作，实习6个月后，他因接受不了自己是一个大专毕业的学历却需要靠卖鱼肉为生，于是选择跳槽，辗转到苏州，应聘了一家电商类的公司，打算继续从事与自己专业相关的工作，在技术部门上班，但一方面因为工资较低，又因为自己将专业搁浅几个月后，比较生疏，所以该工作维持了5个月后，他又回到了上一个工作的地方卖起了生鲜。在该超市工作了大半年后，他告诉我他很茫然。他觉得做现有的工作没有成就感，他又想跳槽。
第一次见面：与来询者开展了收纳面谈工作。根据初步的沟通内容，填写了收纳面谈表格。根据小李的需求，我和他共同制定了规划目标。规划目标如下：
1.帮助来询者了解自己，了解自己的选择，清楚自己的优势与劣势，了解身边的机会及威胁;
2.帮助来询者做决定，找到解决就业问题的办法;
3.帮助来询者反思自己每一步的决策，科学合理地制定自己的职业生涯规划。
他走前，我给他两个家庭作业：
1.填写一份关于个人代码分析的测评工具SDS量表，邀请他回去后做一个标准化的测评工作，通过职业兴趣报告获取属于他的霍兰德三代码;
2.邀请他针对目前从事的岗位及他想从事的岗位，开展专业分析、职业分析、环境分析，在量表中找出所有想从事的职业的三代码。
第一次收纳面谈工作结束后，我根据小李的基本情况，初步拟定了接下来的规划方案。
1.开展正式评估工作，与小李共同探讨评估结果;
2.陪小李进入非正式评估阶段，在自然情境下开展，从小李的个人资料中归纳出他的态度、兴趣、精力等，进行分析、寻找主题;
3.与小李一起探讨他反复跳槽的根本原因，并深度挖掘他的兴趣、能力及价值观，协助他了解自己的SWOT;
4.与小李共同研究他的个人需要，可选择的岗位的增强系统、工作要求及个人所具备的能力，明确自己的能力优势劣势和职业贡献区;
5.陪小李做非正式评估，启发他对自己的职业兴趣、能力等方面有系统的思考及对未来生活的思考，澄清对他职业生活中最重要的和他最想要的是什么;
6.协助小李做职业决策，将近期目标落地，运用SMART原则引导他写下近期目标，对工作计划展开系统设计、困难应对及进度反馈。
第二次见面：询问小李的家庭作业是否完成，他表示完成了职业兴趣探索、性格和人格动机等标准化的评估工作。在开始正式评估测评报告前，我对来访者小李有了更深一步的了解：
1.职业兴趣层面：小李在职业兴趣探索中，先后两次的霍兰德代码分别是SEA和SEC。其中，S值最高，E值次之。当我和他看到这样的结果时，彼此都比较惊讶，他意外的是自己的代码有存在A的部分，觉得自己骨子里怎么还会有崇尚自由自在的心态。我意外的是他的C值也偏高，从霍兰德理论来看，其实A和C的相关性并不大，但他两次的代码却存在两个方向。看到这个结果后，我判断出他的职业兴趣并不明确。
2.性格层面：小李的性格较为外向，容易相处，自然熟。从测评结果来看，来访者对人和善，喜欢组织别人、帮助别人成长。喜欢和团队一起做事，喜欢交友，喜欢和谐的氛围。喜欢成为团队中的焦点，也希望别人和他一样努力。希望拥有权力，喜欢改变或掌握全局。从他的叙述及他的测评报告来看，他既渴望拥有稳定的工作时间和工作内容，又希望绩效考核不要过分严苛，不想去冒险，但也不甘于现状，总觉得外面的世界很精彩，想继续去闯闯。
3.人格动机层面：测评报告中显示小李在工作过程中还是有比较强的适应能力的，有能力去带领团队，但有时候在团队合作的过程中，显得敏感、脆弱，想退缩，没有持之以恒的动力。
接下来，我和小李互动，请他完成了一个人职匹配的艾钦指标的环节，超市生鲜销售工作的表格如下：
Iachan 指标得分是24分。
电子商务公司工作的表格如下：
Iachan指标得分是4分。
做完了这个测评以后，我对这个报告结果也做了详细的解释，小李很满意。我对这次的见面做了总结性陈述，并给小李布置了新的家庭作业：
1.生命线练习——你如何成为今天的你？分析生命线上的各种事件，看看是哪些因素影响了你，使你成为今天的你？
2.罗列自己最有成就感的十件事。
第三次见面：这次的访谈尤为顺利。在标准化评估中，我发现小李的职业兴趣方面比较模糊，所以我打算以他的興趣方面为切入点，重点与他探讨职业兴趣方面的内容。之后，再从能力探索方面做一个沟通。
这一次的见面在结束之前，小李对我说：“尽管最初的问题看上去还没有解决，但我觉得我心里很舒服。我大概知道我接下来要做的是什么了，也明白自己总坚持不下去的原因了。”我明白他指的是反复跳槽的这件事，于是我鼓励他说没关系，接下来我们要相信自己可以做得更好。
第四次见面：前几次访谈基本和小李共同了解了他的兴趣、能力、态度、价值观、成就动机、经历等，这一次便是将一切决策落到实地，开展目标与行动的规划工作。我引导小李用SMART原则写下了近期的目标，用WORD表格的形式设计出了计划表格，又分享了接下来在计划的实施过程中，如果遇到困难时，应该如何去应对，下一步又为他加上一项，也是很重要的一项，邀请他的小伙伴作为他的督导，对他做进度反馈的工作。
第二部分：案例成功与失败方面的分析
案例成功之处：
1.收纳面谈工作做得很到位，使得整个规划过程变得轻松简单;
2.由于来访者的配合和信任，让规划的过程比较顺利;
3.让小李系统地完成一系列的工作“知己+知彼+决策+行动”，我在规划技巧上的掌握相对比较熟练，使得规划过程比较合理;
4.自己严格遵守了职业道德和法律规范。
案例失败之处：
1.由于来访者的时间紧迫，有一些关于未来工作生活的探索没有进一步深入;
2.我的心理规划师、辅导员向职业规划师的角色转换，使得来访者产生依赖倾向;
3.收纳面谈过程中，我试图刻意走流程，被自己觉察到。
（本文系“2017年度苏州健雄职业技术学院‘三级联动’科研基金项目于转向（青年基金-人文社科）课题”《新媒体环境下高校学生自主管理研究》编号2017QNJJ06的阶段性成果。）