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传统的电子商务系统中,使用关键字匹配的算法实现商品搜索的功能,只能得到与顾客输入精确匹配的商品.通过引入模糊系统的概念和信息增益的ID3算法,对商品搜索算法进行改进,使得在顾客搜索商品时,不仅显示精确匹配的商品,而且可以提供与其要求相似的商品.这对于商家增加交易机会、发掘潜在顾客、提高个性化服务水平都有很大的促进作用.笔者在文中以手机销售网站为例,介绍了该算法的实现.