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从用户视角提出了影响数字图书馆服务质量的五维度因素测量模型,并构建了高校数字图书馆服务质量的结构方程模型(SEM)。通过问卷分析对高校数字图书馆的服务质量进行实证研究,结果表明,高校数字图书馆要继续加强形象管理,提高数字资源的全面性、可读性和界面友好性,并进一步改善数字图书馆的信息质量。
基于结构方程模型的高校数字图书馆服务质量研究
【摘 要】
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从用户视角提出了影响数字图书馆服务质量的五维度因素测量模型,并构建了高校数字图书馆服务质量的结构方程模型(SEM)。通过问卷分析对高校数字图书馆的服务质量进行实证研究
【机 构】
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长安大学经济与管理学院,长安大学图书馆
【出 处】
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图书馆理论与实践
【发表日期】
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2013年07期
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