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群体性事件是一种古老但却始终炽热的社会现象。频发的群体性事件已凸显在刚性体制内解决该问题的局限性与滞后性。柔性化处置具有理论和现实的可行性,探究和设计以柔性化处置为主导的常态、持久、稳定的长效性机制,已为大势所趋。应该坚持＂以人为本＂的执政理念,创新政府管理模式,建立健全多渠道利益诉求表达机制、多元化纠纷解决机制以及社会稳定风险防控和评估机制;同时,须恪守法治原则和慎用警力原则。