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年轻人从没有电话,到喜欢打电话,再到拒绝打电话,这期间只过去了30年,变化不可谓不快。
“什么,事情已经严重到需要打电话的地步了?!”这是许多90后很自然的反应。也有人表示:“微信好友376人,通讯录23人。深夜能打电话聊天的0人。”为此,有90后总结出了一个规律——最陌生的人反而最常打电话:快递、外卖、骗子、你老板。
事实上,电话越来越少的人群不只是90后,80后、70后也少了,或者更加准确来说:只要一个人开始依赖微信之类的社交媒体,他的电话就会迅速减少。
这个过程是非常自然的,但为什么会出现这种情况?
第一点是资费。理论上微信是免费的,而打电话是需要付费的,价格门槛会分流掉一部分电话用户。第二点是隐私。电话沟通存在一个背景音的问题,打电话者可能还不想让对方知道自己在哪里,跟谁一起,在做什么。但电话背景音却很可能会暴露这些信息。如此一来,可以更好地保留隐私的微信就更容易被接纳。第三点是沟通的持续性。电话是一种在时间上保持线性状态的沟通方式,而微信文字、图片或语音,则呈现出断断续续的特点,面对一条微信,你可以主动或被动地选择不立即回复。
所以,假如你主动选择晚些回复,那么你就可以合理拥有更多的时间思考。但假如换成电话,你在这头一犹豫,立马就会影响沟通氛围,尴尬气氛立马降临。
此外,线性的电话沟通和断裂的微信沟通还有一个很大的不同,那就是电话沟通会在更大程度上垄断电话双方的注意力,而微信沟通则更适应多线程操作的工作、生活模式。
说白了,在这个注意力极其宝贵的年代,打电话要付出更多的注意力成本,而微信则属于见缝插针,付出的注意力成本更低。当微信无时无刻不占据我们的注意力时,我们很难腾出整块的时间段来打电话,别说写书信了。而且,久而久之,我们会习惯乃至迷恋微信沟通方式提供的狭小间隙,把它当成自由呼吸的空气。
由此可見,信息技术的进步让我们的沟通变得越来越便利,成本越来越低廉。但同时,这种便利是建立在我们的注意力越来越碎片化的基础上。而伴随着注意力的不断碎片化,我们的时间被安插了越来越多的事务。
最终,我们在不知不觉中丧失了“一心一意”做事的能力,同时也不知不觉地滑向对“一心两用”乃至“一心多用”的迷恋。
“什么,事情已经严重到需要打电话的地步了?!”这是许多90后很自然的反应。也有人表示:“微信好友376人,通讯录23人。深夜能打电话聊天的0人。”为此,有90后总结出了一个规律——最陌生的人反而最常打电话:快递、外卖、骗子、你老板。
事实上,电话越来越少的人群不只是90后,80后、70后也少了,或者更加准确来说:只要一个人开始依赖微信之类的社交媒体,他的电话就会迅速减少。
这个过程是非常自然的,但为什么会出现这种情况?
第一点是资费。理论上微信是免费的,而打电话是需要付费的,价格门槛会分流掉一部分电话用户。第二点是隐私。电话沟通存在一个背景音的问题,打电话者可能还不想让对方知道自己在哪里,跟谁一起,在做什么。但电话背景音却很可能会暴露这些信息。如此一来,可以更好地保留隐私的微信就更容易被接纳。第三点是沟通的持续性。电话是一种在时间上保持线性状态的沟通方式,而微信文字、图片或语音,则呈现出断断续续的特点,面对一条微信,你可以主动或被动地选择不立即回复。
所以,假如你主动选择晚些回复,那么你就可以合理拥有更多的时间思考。但假如换成电话,你在这头一犹豫,立马就会影响沟通氛围,尴尬气氛立马降临。
此外,线性的电话沟通和断裂的微信沟通还有一个很大的不同,那就是电话沟通会在更大程度上垄断电话双方的注意力,而微信沟通则更适应多线程操作的工作、生活模式。
说白了,在这个注意力极其宝贵的年代,打电话要付出更多的注意力成本,而微信则属于见缝插针,付出的注意力成本更低。当微信无时无刻不占据我们的注意力时,我们很难腾出整块的时间段来打电话,别说写书信了。而且,久而久之,我们会习惯乃至迷恋微信沟通方式提供的狭小间隙,把它当成自由呼吸的空气。
由此可見,信息技术的进步让我们的沟通变得越来越便利,成本越来越低廉。但同时,这种便利是建立在我们的注意力越来越碎片化的基础上。而伴随着注意力的不断碎片化,我们的时间被安插了越来越多的事务。
最终,我们在不知不觉中丧失了“一心一意”做事的能力,同时也不知不觉地滑向对“一心两用”乃至“一心多用”的迷恋。