【摘 要】
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随着我国卫生法制的建立健全及人们对医学科学知识水平的不断提高,病人对医院的服务质量、医疗技术、设备条件等要求亦随之提高,如果我们医务工作者的服务态度、知识水平得不
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随着我国卫生法制的建立健全及人们对医学科学知识水平的不断提高,病人对医院的服务质量、医疗技术、设备条件等要求亦随之提高,如果我们医务工作者的服务态度、知识水平得不到病人的满意,或出现医疗差错事故,就会招来医疗纠纷.门诊是医院服务的窗口,是患者的第一印象,门诊质量的好坏至关重要.从事门诊医疗工作十几年,关于如何防范门诊医疗纠纷发表自己的见解.
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