【摘 要】
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2000年，日本三菱公司生产的帕杰罗系列越野车由于设计不当、存在严重质量问题，在中国多个地市造成多起交通事故，对驾驶者及行人的人身安全造成极大隐患，严重损害中国消费者。三菱
【机 构】
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山西大学文学院 山西太原 030006
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2000年，日本三菱公司生产的帕杰罗系列越野车由于设计不当、存在严重质量问题，在中国多个地市造成多起交通事故，对驾驶者及行人的人身安全造成极大隐患，严重损害中国消费者。三菱公司明知自己的产品有严重质量问题却故意隐瞒，并且继续向中国大量出口，置中国消费者的生命财产损失于不顾，被揭露后又百般推诿责任，其做法不仅违背企业经营之道，更违反了积极、诚恳的危机公关的基本原则。2011年“陆慧事件”，三菱公司被推上了风口浪尖。
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