【摘 要】
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目的观察优质护理服务在改善口腔科护理满意度中的作用效果。方法选取2017年3月~2018年6月在我院口腔科进行治疗的患者120例作为研究对象,根据护理方式的不同将其随机分为两
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目的观察优质护理服务在改善口腔科护理满意度中的作用效果。方法选取2017年3月~2018年6月在我院口腔科进行治疗的患者120例作为研究对象,根据护理方式的不同将其随机分为两组,各60例,常规护理组提供常规护理服务,优质护理组提供优质护理服务,观察两组患者进行护理后,患者对相关医学知识掌握情况,及对护理的满意程度,向患者发放问卷,统计患者对护理效果、护理态度的评价。结果进行护理后,两组患者均在不同程度上掌握了相关医学知识,研究数据表明,优质护理组知识掌握能力,以及对护理满意程度均优于常规护理组,差异有统计
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