日本企业家稻盛和夫的经营哲学

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  “为何只有京瓷能够一直保持成功?”我总是这样回答:“是由于它拥有坚定的经营哲学,并将之与员工共享。”
  ——稻盛和夫自述
  稻盛和夫是日本先进的企业代表人物,27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电电(原名DDI,现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强,两大事业皆以惊人的力道成长。
  真的很难想象现在全球驰名的京瓷集团,有着一个怎样的前世今生。京瓷公司是从一个既没有资金、也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时,它所拥有的只是仅有的一点点技术和相互信赖的28名员工。
  无论是京瓷跨越半个世纪的成功,还是日航的600天扭亏为盈,都只是表面现象。京瓷和KDDI的异军突起,绝对不是偶然,在缔造京瓷的艰苦时期,稻盛和夫通过对工作和人生中各种疑问的自问自答,不断思索,进而总结出指导京瓷走向成功并保持基业长青的独特而深刻的经营哲学。“珍爱员工”的思维日渐成主流,这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值,还是让员工获得最大幸福?每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年,我们第一次发现它有返璞归真的可能性。稻盛和夫给了我们答案——对“作为人,何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行,简单说来,是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。它并非空穴来风,乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨,成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日,真正的东方管理学的创始者是稻盛。
  为人正直 以信立业
  在稻盛和夫的哲学中,有“作为人,何为正确?正确的事物要正确地贯彻”这个条目。他坚信一个有着最淳朴、最真诚企业文化的企业,才能做出最优秀的产品。他时常将这样的问题抛给自己,为维持正确的判断基准而不懈努力。所以说,他的哲学既作为企业经营的判断基准,同时也是自己生活的规范。
  几年前在中国,乳制品巨头三鹿集团因发生了三聚氰胺毒奶粉事件,失去消费者的信赖,被市场所抛弃,导致资不抵债而破产。 这样的事例,起因都是企业忽视了经营企业必须遵守的规范规则。企业舞弊丑闻之所以发生,都是因为企业没有明确确立自己的“哲学”,或者说这种“哲学”没有在企业里面渗透。
  在多数企业里,没有经营者会向员工们提出“作为人,何为正确?”而稻盛和夫思考的所谓“哲学”却正是这个问题的解答。同时,这也是孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则,例如“要正直,不要骗人,不能撒谎”等。“这么起码的东西还需要在企业里讲吗?”或许有人感到惊奇。但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则,才产生了各种各样的企业丑闻。稻盛和夫认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。
  阿米巴——追求销售额最大化和经费支出最小化
  “阿米巴”现作为稻盛和夫企业最基本的经营理念。“阿米巴”到底是什么呢?从京瓷初创时期开始,稻盛和夫就以“追求销售额最大化和经费支出最小化”作为企业经营的出发点。为此,他独创了“阿米巴”经营模式,即将公司组织分成一个个“阿米巴”小集体,并按照独立核算来经营这些“阿米巴”。在采用“阿米巴”经营的小集体中,实行“单位效益时间核算”,这样,阿米巴设定的主要目标,不是人们常识中的“成本管理”,而是“附加价值”。也就是说,作为一个经营主体,阿米巴首先要多获得订单,在订单基础上进行生产时,做好计划,以最少的费用实现订单,以最少的费用创造最大的价值,结果就是“附加价值”最大化。由此,阿米巴通过明确责任,确保细节部分的透明性,形成了彻底检验效益的系统。正是有了如此实在有效的经营理念,他的经营哲学才不会空洞而骛远。
  成功箴言:拼命地、一心不乱地工作
  当初稻盛和夫找不到工作,不得不进入一家当时很破败的公司,就是现在的京瓷集团,又不得不埋头于精密陶瓷的研究。一心不乱、持续付出不亚于任何人的努力。创建公司后,稻盛和夫从早到晚、夜以继日,珍惜一分一秒,拼命工作。现在回过头来看,正是这种拼命工作的态度,塑造了稻盛和夫的人格。现在成功的京瓷,就是他将自己的心血倾注于工作的结果。
  “公司可能破产,这种危机感逼迫着我。决不让公司倒闭,要让员工幸福,要让公司繁荣,抱着这种想法,我不知疲倦,拼命工作。没有闲暇思索多余的事情,没有功夫抱什么杂念妄想,只是拼命地、一心不乱地工作。这就是提高我自身心性的最好的方法。”
  抛弃一切杂念,全身心专注于工作,这是他的一贯作风。简单、直率。
  在生活的很多方面,稻盛和夫总是能欣赏到平凡工作中的那些崇高的境界,有着异于常人的真知灼见。比如,修建恢宏建筑的木匠师傅,烧制精美陶器的陶艺家。当在电视、广播以及报纸杂志中看到、听到有关这些人的报道时,联想到他们终其一生,聚精会神,投身于工作,也许他们并没受过高深的教育,也没有博览群书,正是他们日复一日,不发牢骚,没有怨言,一味埋头于自己的工作,才能真正臻纯的在这些人的一言一语中,感悟出他们高尚的人生观和丰富的人性。他们讲出的深刻的话语犹如开悟的僧人,通过他们的金玉良言,让我们知道了全身心投入工作,认真地生活,不仅是为了赚取金钱,而且对于磨炼人的灵魂、心志都能起到极大的作用。
  稻盛和夫在接受《亚洲资本》的访问时,这样总结道:“企业经营是一定需要哲学的。我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学,但我一直坚持自己的这套经营思想,实践证明它是成功的。”
  一个企业不懂得经营哲学是走不长远的,而企业员工不懂得如何正确做人必将是可怕的。那么企业是为股东带来最大价值,还是让员工获得最大幸福?也许在稻盛和夫身上我们慢慢找到了平衡点。
  (编辑:朱建文)
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