【摘 要】
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血站是一个特殊的医疗机构,血液质量是生命线,采供血全过程是保证血液质量的生命线.血液质量管理是一项长期工作,决不能有丝毫懈怠.随着社会经济的发展,人们对质量的认识不断
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血站是一个特殊的医疗机构,血液质量是生命线,采供血全过程是保证血液质量的生命线.血液质量管理是一项长期工作,决不能有丝毫懈怠.随着社会经济的发展,人们对质量的认识不断得以深入,突出表现在质量的内涵已从"符合性"向"适应性"和用户满意延伸,即产品或服务的质量不仅要符合有关质量标准要求,更需要以满足用户需求为目标[1].ISO9000质量管理体系目前已在多家血站开展实施,将ISO9000的这一管理模式较好地融入到血站全面质量管理的工作实际中,对血站的全面质量管理有积极的推动作用.
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