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【摘 要】“长庆测井”是几代长庆测井人投身长庆油田勘探开发,植根于鄂尔多斯盆地,在“磨刀石”上找油找气,四十七载形成的石油行业特有品牌。为了适应新体制下的市场环境,打造和维护强有力的“长庆测井”品牌,确保公司在激烈市场竞争中立于不败之地。本文从品牌文化的建设、品牌管理以及足金品牌几个方面入手,在深入分析长庆测井市场形势的基础上,提出了长庆测井品牌建设的思路及措施。
【关键词】品牌;长庆测井;品牌文化;足金品牌
一、引言
著名市场营销专家菲利普·科特勒(Philip Kotler)将品牌(Brand)定义为:一种名称、术语、标记、符号、图案,或是他们的相互结合,用以识别某个或某群销售者的产品和服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。对顾客而言,品牌代表着一种归属感和安全感,标志着商品在顾客心中的声誉,它是良好企业的缩影;对企业而言,品牌代表着一个企业的素质、信誉和形象,是销售竞争的有力武器。
长庆测井是随着长庆油田西部大庆建设而不断发展壮大起来的一家专业化测井公司,已伴随长庆油田发展走过40多年风雨,以优质的服务、良好的社会形象赢得油田客户的青睐。近些年,随着美国页岩气革命及国际油价的持续低迷,各油田公司在执行关联交易的同时,均纷纷采取压投资、控成本的低成本战略,油田工程技术服务市场全面开放,大量价格低廉、体制灵活的民营测井队伍涌入市场,现有市场的格局已然被打破,国内国际的测井市场竞争日趋白热化。为使长庆测井品牌立于不败之地,就要以优质的服务纯化品牌,使品牌升值,以“足金品牌”拓宽市场,实现效益最大化。
二、加强长庆测井品牌的建设
品牌是一种极富经济内涵的文化,具有惊人的传播力、影响力和销售力。在复杂多变的市场竞争环境中,必须通过强有力的品牌文化建设占领市场,巩固阵地。“可口可乐”代表的是美国人崇尚个性自由的品牌文化,“海尔”代表的是包容与亲和的中国文化。那么,“长庆测井”的品牌文化是什么呢?
“长庆测井”不仅代表的是有一套适应鄂尔多斯盆地复杂地质特征的专业化特色技术,还代表严格的Q&HSE管理及高品质的综合保障能力。因此不论是一线作业小队还是机关部门,都是企业对外服务的窗口。员工的思想意识、服务态度,言行举止、都直接影响企业形象,一句外行话、一次恶劣的态度或一次推诿扯皮,都可能使客户反感,甚至导致合约终止。那么,如何加强长庆测井品牌的建设?
1.提高員工的品牌意识,充分认识到顾客的需求就是命令,时刻要从帮助顾客实现效益的双赢战略出发。
2.加强宣传文化建设,通过宣传增加企业品牌的知名度,通过企业文化赢来企业品牌的美誉度和顾客对品牌的忠诚度。
3.加强培训,提高企业员工的综合素质,以我们良好的道德素养、精湛的技艺来诠释“长庆测井”这一品牌的含义。
4.树立先进典型,树立一种形象化的行为标准和观念标志,让诚实守信,公而忘私的美德在每一个员工身上得以体现。
5.制定员工职业生涯规划,提高员工对企业的归属感、荣辱感,实现员工个人发展与企业发展的高度结合。
6.设计企业行为规范,完善生产、服务及员工行为准则。
7.企业形象系统规划定位,符合国际化行业要求。
针对我们石油工程技术服务企业,需要根据行业特点建立品牌管理机制,精心做好品牌形象的设计宣传、品牌文化内涵的挖掘和外延的拓展、品牌营销网络的建设、品牌服务方式的构成等来进行品牌文化的扩张,树立品牌良好的社会形象。品牌管理中要注重对客户接触途径、传播方式的创新与多样组合。如广告、新闻宣传、技术交流等传播方式组合,这些组合比单一的传播方式效果更丰富,更具感染力和说服力,使我们的品牌形象如同“海尔”一样深入人心、家喻户晓。比如《走进中国石油标杆队-60101队》及《扎根基层的好书记-记“全国优秀党务工作者”张自亮》这样具有专业水准的纪实专题片就很富有感染力、说服力!
三、以“足金品牌”拓宽市场
这里的“足金”包含一流的设备,一流的服务,一流的管理,还包括拥有一个开拓创新、务实、求真的领导班子和专业齐全、结构合理、富有奉献精神的高素质智力群体以及信息化程度极高适应市场的快速反应机制。长庆测井拥有一部完善的Q&HSE管理体系、一套以适应鄂尔多斯盆地“三低一高”复杂地质特征为核心的长庆特色测井技术、一批知名度极高的解释、服务专家、还有一系列快速高效的EILog成套装备,这就是我们的品牌资源。我们要充分发挥好这些资源优势,以优质高效的测井技术服务,维护好客户对我们技术和服务的持续需求,牢固占领长庆油田油气勘探开发现有市场。从全新的视角来寻找未满足顾客需求的市场空隙,依靠技术进步不断发掘和引领客户新需求、由此来拓展和开辟新市场。加强测井与油田勘探开发全过程的技术融合,依靠技术进步不断完善综合化服务能力,为油田勘探开发提供综合解决方案,逐步与油田客户建立共生共赢、长期稳定战略同盟关系。
展望前景,37万平方公里的鄂尔多斯盆地油气资源丰富,为长庆测井持续发展提供了广阔的市场空间。国家实施“西部大开发”和“西气东输”工程,为长庆测井提供了宝贵的发展机遇。相信通过全体员工齐心协力,精心铸造“长庆测井”的足金品牌,一定会为公司开创更加灿烂辉煌的明天。
参考文献:
杨月坤.企业文化[M].北京:清华大学出版社,2011.
作者简介:
李香亮(1980—),女,汉族,黑龙江省双鸭山市人,中级工程师,主要从事培训管理工作。
【关键词】品牌;长庆测井;品牌文化;足金品牌
一、引言
著名市场营销专家菲利普·科特勒(Philip Kotler)将品牌(Brand)定义为:一种名称、术语、标记、符号、图案,或是他们的相互结合,用以识别某个或某群销售者的产品和服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。对顾客而言,品牌代表着一种归属感和安全感,标志着商品在顾客心中的声誉,它是良好企业的缩影;对企业而言,品牌代表着一个企业的素质、信誉和形象,是销售竞争的有力武器。
长庆测井是随着长庆油田西部大庆建设而不断发展壮大起来的一家专业化测井公司,已伴随长庆油田发展走过40多年风雨,以优质的服务、良好的社会形象赢得油田客户的青睐。近些年,随着美国页岩气革命及国际油价的持续低迷,各油田公司在执行关联交易的同时,均纷纷采取压投资、控成本的低成本战略,油田工程技术服务市场全面开放,大量价格低廉、体制灵活的民营测井队伍涌入市场,现有市场的格局已然被打破,国内国际的测井市场竞争日趋白热化。为使长庆测井品牌立于不败之地,就要以优质的服务纯化品牌,使品牌升值,以“足金品牌”拓宽市场,实现效益最大化。
二、加强长庆测井品牌的建设
品牌是一种极富经济内涵的文化,具有惊人的传播力、影响力和销售力。在复杂多变的市场竞争环境中,必须通过强有力的品牌文化建设占领市场,巩固阵地。“可口可乐”代表的是美国人崇尚个性自由的品牌文化,“海尔”代表的是包容与亲和的中国文化。那么,“长庆测井”的品牌文化是什么呢?
“长庆测井”不仅代表的是有一套适应鄂尔多斯盆地复杂地质特征的专业化特色技术,还代表严格的Q&HSE管理及高品质的综合保障能力。因此不论是一线作业小队还是机关部门,都是企业对外服务的窗口。员工的思想意识、服务态度,言行举止、都直接影响企业形象,一句外行话、一次恶劣的态度或一次推诿扯皮,都可能使客户反感,甚至导致合约终止。那么,如何加强长庆测井品牌的建设?
1.提高員工的品牌意识,充分认识到顾客的需求就是命令,时刻要从帮助顾客实现效益的双赢战略出发。
2.加强宣传文化建设,通过宣传增加企业品牌的知名度,通过企业文化赢来企业品牌的美誉度和顾客对品牌的忠诚度。
3.加强培训,提高企业员工的综合素质,以我们良好的道德素养、精湛的技艺来诠释“长庆测井”这一品牌的含义。
4.树立先进典型,树立一种形象化的行为标准和观念标志,让诚实守信,公而忘私的美德在每一个员工身上得以体现。
5.制定员工职业生涯规划,提高员工对企业的归属感、荣辱感,实现员工个人发展与企业发展的高度结合。
6.设计企业行为规范,完善生产、服务及员工行为准则。
7.企业形象系统规划定位,符合国际化行业要求。
针对我们石油工程技术服务企业,需要根据行业特点建立品牌管理机制,精心做好品牌形象的设计宣传、品牌文化内涵的挖掘和外延的拓展、品牌营销网络的建设、品牌服务方式的构成等来进行品牌文化的扩张,树立品牌良好的社会形象。品牌管理中要注重对客户接触途径、传播方式的创新与多样组合。如广告、新闻宣传、技术交流等传播方式组合,这些组合比单一的传播方式效果更丰富,更具感染力和说服力,使我们的品牌形象如同“海尔”一样深入人心、家喻户晓。比如《走进中国石油标杆队-60101队》及《扎根基层的好书记-记“全国优秀党务工作者”张自亮》这样具有专业水准的纪实专题片就很富有感染力、说服力!
三、以“足金品牌”拓宽市场
这里的“足金”包含一流的设备,一流的服务,一流的管理,还包括拥有一个开拓创新、务实、求真的领导班子和专业齐全、结构合理、富有奉献精神的高素质智力群体以及信息化程度极高适应市场的快速反应机制。长庆测井拥有一部完善的Q&HSE管理体系、一套以适应鄂尔多斯盆地“三低一高”复杂地质特征为核心的长庆特色测井技术、一批知名度极高的解释、服务专家、还有一系列快速高效的EILog成套装备,这就是我们的品牌资源。我们要充分发挥好这些资源优势,以优质高效的测井技术服务,维护好客户对我们技术和服务的持续需求,牢固占领长庆油田油气勘探开发现有市场。从全新的视角来寻找未满足顾客需求的市场空隙,依靠技术进步不断发掘和引领客户新需求、由此来拓展和开辟新市场。加强测井与油田勘探开发全过程的技术融合,依靠技术进步不断完善综合化服务能力,为油田勘探开发提供综合解决方案,逐步与油田客户建立共生共赢、长期稳定战略同盟关系。
展望前景,37万平方公里的鄂尔多斯盆地油气资源丰富,为长庆测井持续发展提供了广阔的市场空间。国家实施“西部大开发”和“西气东输”工程,为长庆测井提供了宝贵的发展机遇。相信通过全体员工齐心协力,精心铸造“长庆测井”的足金品牌,一定会为公司开创更加灿烂辉煌的明天。
参考文献:
杨月坤.企业文化[M].北京:清华大学出版社,2011.
作者简介:
李香亮(1980—),女,汉族,黑龙江省双鸭山市人,中级工程师,主要从事培训管理工作。