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以服务患者为宗旨的全程化药学服务模式已成为医院药学发展的主要方向,药师已成为药学服务的主体,优良的药学服务已成为药房生存发展的关键因素。随着药学科学的发展,涌现出了众多用于治病救人的新药及其新剂型,对提高患者的生命质量起到重要作用。但有药可用与医师、病人用药知识不足之间存在巨大差距,药物不良事件以及临床用药不当、滥用、误用引起的药源性疾病十分严重,合理用药更显重要。药物都具有“两面性”,使用合理则可发挥疗效,否则可产生程度不同的毒副作用。在发生毒副作用的诸多因素中,患者的用药不依从性是导致不合理用药的主要