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【摘 要】在铁路项目施工中,工程进度、安全质量和效益是施工单位追求的目标。随着企业对项目施工管理的进一步规范,统计工作在加强企业管理,落实责任成本,提高经济效益和提升市场竞争力等方面的重要作用越来越显现。如何利用统计技术形成全面有效的统计信息系统分析指导铁路工程施工,是铁路工程标准化施工的重要内容。 广州枢纽项目应用统计技术使项目策划、工程进度、责任成本管理、工程调度、质量管理等各项管理活动数据化、直观化，在项目管理提升活动中实现了突破。本文针对统计工作在该项目管理中的应用进行探讨。
关键词：施工项目；统计分析；管理
中图分类号：C8文献标识码： A
一、项目统计工作简介
贵广南广铁路广州枢纽工程为新建贵广、南广铁路四线，并行引入广州南站。本线路为铁路Ⅰ级。标段范围内分为东平水道特大桥，路基段及陈村水道特大桥3个部分。桥梁总长12.936km，占本段线路长度的98.99％；由1座跨穗盐路斜拉桥（32.6+175+175+32.6）m、1座跨东平水道钢桁拱桥（85.75+286+85.75）m及24座连续梁桥组成。广州枢纽项目处于广州和佛山经济发达地区，线路复杂、工程规模大、施工标准高，项目沿线临近武广高铁既有线、多次跨越高速公路、水道。铁路工程标准化施工要求项目必须加强各方面管理，而统计工作是各项管理的基础，应用统计技术发挥统计作用是广州枢纽项目提升管理的一大特点。
二、统计技术在广州枢纽项目施工中的应用
（一）、在编制项目计划书中应用
广州枢纽工程中标后，首先进行施工调查，并写出调查报告。调查报告中可用树图明确施工队伍组织结构，应用横道图编制施工形象进度安排，应用抽样的方法调查地材并评估质量。依据施工调查报告、施工设计图、施工技术规范等进行质量策划，制定项目质量目标。质量策划中应用水平对比法制定质量目标。再依据质量策划、施工调查报告、施工设计图、施工技术规范等来编制实施性施工组织设计，其中应用了多种统计技术的支持，如施工队伍组织结构树图、质量保证体系树图、安全保证体系树图、环境保证体系树图、重点施工工艺流程图、进度计划横道图、质量工作流程图、自查自检自控流程图、网络控制图等，这样的实施性施工组织设计具有较强的可操作性和指导性。
（二）、在工程调度工作中应用
施工需要预测进度走向，制定对策更需要对现场现状充分了解,掌握如施工队伍、人数、设备、材料等各类数据。以计划为依据,以决议为指令,以实物为尺度,专人瞄准施工前沿,获得真实的统计数据,并加以改进,努力创新,使数据处理分析的方法达到切实可行,是开展调度工作的基本原則。
为此：
1、严格调度定期报表,掌握施工信息。建立相应结构的公共模块,并以电子邮件办公为主,定期报表(含工程调度综合分析)采取日报(通话汇报和书面汇报)、周报、月报(旬报)、季报、半年报、年报、工程简报；紧急事项不定期报告。各分部若遇重大安全、质量事故,或自然灾害等突发事件,以最快速度向有关领导和部门逐级上报。凡一切大事故,调度长立即启动应急预案。
2、收集汇总包括晴雨表、电话记录、项目大事记等各种信息：（1）进度统计 如年度完成工程量、月完成工程量、累计完成工程量、剩余工程量盘点、调度报表、验工产值，以及各阶段形象进度等。(2)材料消耗统计 主要包括理论消耗、实际消耗和库存数量的统计。通过对材料消耗的统计,项目管理人员准确地知道各施工队伍、施工部位的材料节超，通过分析,找出材料节超的原因,并进一步优化施工方案,对出库材料加强管理(如限额发料,防止材料堆积造成成本积压或倒卖材料的现象发生)（见附表1：主要材料损耗统计表）。(3)现场劳动力数量的统计,现场劳动力的统计主要是对人力资源的合理使用做出调整。(4)现场施工机械设备统计,主要包括机械设备数量、运行状况,以便对机械设备做出合理调整。
3、工程调度报表录入信息系统：严格按照表格给定的信息栏目,仔细录入齐全。包括工程项目通用台帐、逐年完成实物工程量台帐、工程项目完成情况月报表、桥梁施工形象进度快报表及各工序形象进度说明(按桩基、承台、墩柱、墩帽、梁等逐项统计出完成设计量的百分数),年累折合完成,开累折合完成,开累折合完成百分比等。
（三）、在二次经营中的运用
施工企业将项目投标前的经营工作称为一次经营，施工过程中的经营称为二次经营，交工后到竣工销号期间的经营称为三次经营。施工过程中遇到不利的自
然条件造成的工程变更,地质资料不详导致停止、窝工、缓建等问题；业主提高安全质量标准导致成本增大；业主没有按合同约定提供生产条件,致使项目不能按期开工或错过黄金施工季节；业主不及时足额计量支付,影响施工进度或社会信誉；以及国家政策和地方物价信息发生变化、高铁7.23事故后大环境变化等多种非施工方的原因造成项目施工成本升高。项目部统计分析近七、八年来铁路项目二次经营规律，事先逐条列出索赔提示点，及时做好二次经营，弥补不必要的亏损，增加盈利的空间。广州枢纽项目统计人员依据索赔提示点在施工过程中详细记录索赔事件发生的实际情况。对现场变更发生的时间、条件、会谈纪要、会议记录、通知和指令、人员和设备、地质、气候和实验等原始资料,记录清楚，使索赔资料及时、准确、完整、系统，同时编写好索赔报告,及时取得设计、监理、业主各方签证,使索赔有据可依,从而索赔成功。（附表二：工程变更索赔统计表）
（四）、 在项目责任成本管理中的运用
目前,责任成本管理已经成为了施工企业普遍采用的管理方法,它以控制成本为核心,将工期、质量、安全、文明施工纳入一起考核,是项目管理的核心。责任成本管理的难点在于如何确定每个成本控制指标,原则上这个指标应该是通过加强管理,精打细算后达到的。如果定得太松,就达不到节约的目的,失去了责任成本管理的意义。如果定得太紧,通过努力达不到,职工的收入势必会减少,从而影响到职工的积极性。通过施工现场实际调查，统计每道工序所需要消耗的人工、材料、机械燃料、电力价格而确定控制指标。责任成本管理要发挥良好的作用,全过程都离不开统计工作。广州枢纽项目通过调查写实一座连续梁的施工全过程，得到详实的成本指标，最后24座连续梁责任成本都得到较好控制。
（五）、在施工质量控制中的应用
质量控制是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划,实施检查和监督来实现预期质量目标的过程。其中的检查环节在整个质量控制过程中起到了相当重要的作用,而质量检查结果往往是一组具有一定规律特性的数据集合,这些大量的数据包含着无序的、繁杂的关于产品质量的信息,要想得到详实、可靠、具有反映产品质量问题实质性的信息,就必须对这些数据进行统计分析、归纳。依据实施性施工组织设计安排施工生产，应用统计技术的抽样分析及统计调查表进行自检自查。针对生产过程中出现的潜在不合格品和监理工程师通知、指令提出的质量问题等应用因果图、排列图、直方图、树图、回归分析等收集的信息进行分析整理，找出影响的主要因素，进行改进和纠正，并制定预防措施。并依“PDCA”循环来改进提高直到满意为止。广州枢纽钢桁梁架设施工控制中，有一批杆件连接高强度螺栓施拧扭矩检查波动较大，通过上述过程的统计分析才找出质量波动原因是螺栓出厂后运输途中淋雨造成的，从厂家再更换一批后螺栓施拧扭矩稳定，质量满意。
三、存在的问题和对策
（一）、难以确定统计指标,需认真规范统计表格
目前,统计业务普遍的运行方式为:先由基层填写统计数据,汇总后,经简单整合即呈施工项目领导,并对外报出。呈上的报表只是一种简单的汇总,难以判断这些数据的真伪和是否有意义。针对广州枢纽项目工程涉及专业多、线路长、工程量繁杂等特点,项目部首先从统计指标全面性、规范性着手，对各工区上报的统计报表规范统一的格式。
1、规范工程信息表：项目各工区,对照施工图纸中各项目的工程量,按照工程量清单分章节、类别建立工程信息表。施工项目工程信息既要做到同一类型项目的统一,又要做到全面详细。
2、规范工程进度统计表：表中工程项目按统一的指标从合同工程量、开工情况、计划工程量、完成工程量、累计完成工作量及完成比率等指标按月、季进行统计,并绘制工程形象进度图,直观反映整个工程施工的进度和形象。对重难点工程,按照节点工期要求,进行单独分析,为调整施工计划提供有用的信息。
3、规范投资完成分析表：统计数据不仅从完成工程量上反映合同工期的进展情况,同时对应工程量清单,通过"量与价"的有机结合,对投资情况进行统计并与成本支出比较，为项目经营管理提供具有可比性的数据（附表三：实物工程量开累统计详表）。对投资完成情况进行原因分析,也是统计工作中一项不可或缺的内容。计划目标超前或滞后的原因,在统计报表上都要具体分析并真实反映,通过完成工作量与劳动力、机械、材料是否合理配置的分析,制定下期施工措施。
（二）、加强基础管理工作,强化统计分析应用
统计人员完成了大量的统计资料的收集、整理以及统计报表的汇总上报,并不等于完成了统计工作,它只是完成了统计工作"量"的一部分。统计工作的根本是统计分析,通过统计分析完成统计工作"质"的部分,以揭示其"量"的内在联系和发展规律。但目前施工项目的许多统计人员理论知识欠缺,不会从大量的数据中提取有价值的信息以供决策者参考,或者说根本就没有这种意识。广州枢纽针对现场情况，运用计算机进行统计，建立统计台帐，可以对统计结果进行核对,及时发现和修改错误数据；统计人员在完成对外报送的同时,还必须向本企业领导和有关部门提供统计信息分析；建立QQ群，在网络上围绕统计工作中出现的各种问题进行交流，在群上解答各类问题,统计人员从中学到不少统计知识,在做好统计工作的同时,提高了统计人员的素质,确保了统计数据的质量。
（三）、统计工作信息化建设急需加速，确保统计时效性
铁路工程生产活动中,施工项目统计人员要将统计报表报送监理工程师、指挥部等部门审核完毕后,再报送业主部门审核汇总，时间相当有限。若有错漏,再往返报送,根本无法保证统计报表报送的及时性。为了保证报表准确无误,及时报送,该项目充分利用网络工具,建立统计群,将所有区段、监理及工程指挥部的统计人员纳入专门的统计群进行管理。在网上进行统计报表的审核,也可将报表参数放在群共享中,成员自行下载就可以得到统计报表的反馈信息,从根本上解决了统计报表信息的收集、处理、传递和反馈速度,进一步提高统计数据质量和时效性。但这距各项目间与集团的信息共享的要求远不够，难以通过发挥集团优势提升企业的管理。
必须加快统计信息化建设，充分发挥计算机系统在企业管理中的重要作用，建立健全企业信息化管理系统，使原始数据的采集、储存、传输等一系列过程实现程序化、规范化，保证统计数据的准确性和时效性。目前企业原有的统计报表系统已满足不了现代化企业管理的需要，基层统计人員变动频繁,统计部门和统计岗位被撤消或合并,施工企业统计台账和原始记录也越来越不健全,统计数据质量下降,普遍存在重财会轻统计的现象。统计工作要适应新的竞争环境,就必须跟上科技发展的步伐，勇于创新,将先进的统计技术引入到统计工作中来。实现统计工作信息化,既减轻了统计人员的劳动强度,又提高了效益和速度,使统计数据适应现代化建设的需要。因此,施工企业要加大投入,使信息自动化建设落到实处。全面实现统计信息处理和管理的现代化，准确、快捷、优质、高效地为企业管理服务。
结束语
随着我国铁路建设系统工程管理信息化的发展,施工统计在大型项目的施工管理中也发挥着越来越重要的作用。通过建立统计信息共享平台,实现各级、各部门信息的及时流动,就能大大提高管理效率,实现对工程各项工作的有效控制。统计技术是一项非常重要的管理方法，准确可靠的统计数据，更能便于决策和管理者正确地把握形势，客观地剖析问题，从而出做科学的决策，意义重大。
参考文献
[1]金怡.基于统计技术的定量项目管理的研究与应用[D].上海交通大学，2012.
[2]闫睿.面向数字旅游的游客流量统计技术的研究[D].西安电子科技大学，2012. 基于统计技术的定量项目管理的研究与应用基于统计技术的定量项目管理的研究与应用
关键词：施工项目；统计分析；管理
中图分类号：C8文献标识码： A
一、项目统计工作简介
贵广南广铁路广州枢纽工程为新建贵广、南广铁路四线，并行引入广州南站。本线路为铁路Ⅰ级。标段范围内分为东平水道特大桥，路基段及陈村水道特大桥3个部分。桥梁总长12.936km，占本段线路长度的98.99％；由1座跨穗盐路斜拉桥（32.6+175+175+32.6）m、1座跨东平水道钢桁拱桥（85.75+286+85.75）m及24座连续梁桥组成。广州枢纽项目处于广州和佛山经济发达地区，线路复杂、工程规模大、施工标准高，项目沿线临近武广高铁既有线、多次跨越高速公路、水道。铁路工程标准化施工要求项目必须加强各方面管理，而统计工作是各项管理的基础，应用统计技术发挥统计作用是广州枢纽项目提升管理的一大特点。
二、统计技术在广州枢纽项目施工中的应用
（一）、在编制项目计划书中应用
广州枢纽工程中标后，首先进行施工调查，并写出调查报告。调查报告中可用树图明确施工队伍组织结构，应用横道图编制施工形象进度安排，应用抽样的方法调查地材并评估质量。依据施工调查报告、施工设计图、施工技术规范等进行质量策划，制定项目质量目标。质量策划中应用水平对比法制定质量目标。再依据质量策划、施工调查报告、施工设计图、施工技术规范等来编制实施性施工组织设计，其中应用了多种统计技术的支持，如施工队伍组织结构树图、质量保证体系树图、安全保证体系树图、环境保证体系树图、重点施工工艺流程图、进度计划横道图、质量工作流程图、自查自检自控流程图、网络控制图等，这样的实施性施工组织设计具有较强的可操作性和指导性。
（二）、在工程调度工作中应用
施工需要预测进度走向，制定对策更需要对现场现状充分了解,掌握如施工队伍、人数、设备、材料等各类数据。以计划为依据,以决议为指令,以实物为尺度,专人瞄准施工前沿,获得真实的统计数据,并加以改进,努力创新,使数据处理分析的方法达到切实可行,是开展调度工作的基本原則。
为此：
1、严格调度定期报表,掌握施工信息。建立相应结构的公共模块,并以电子邮件办公为主,定期报表(含工程调度综合分析)采取日报(通话汇报和书面汇报)、周报、月报(旬报)、季报、半年报、年报、工程简报；紧急事项不定期报告。各分部若遇重大安全、质量事故,或自然灾害等突发事件,以最快速度向有关领导和部门逐级上报。凡一切大事故,调度长立即启动应急预案。
2、收集汇总包括晴雨表、电话记录、项目大事记等各种信息：（1）进度统计 如年度完成工程量、月完成工程量、累计完成工程量、剩余工程量盘点、调度报表、验工产值，以及各阶段形象进度等。(2)材料消耗统计 主要包括理论消耗、实际消耗和库存数量的统计。通过对材料消耗的统计,项目管理人员准确地知道各施工队伍、施工部位的材料节超，通过分析,找出材料节超的原因,并进一步优化施工方案,对出库材料加强管理(如限额发料,防止材料堆积造成成本积压或倒卖材料的现象发生)（见附表1：主要材料损耗统计表）。(3)现场劳动力数量的统计,现场劳动力的统计主要是对人力资源的合理使用做出调整。(4)现场施工机械设备统计,主要包括机械设备数量、运行状况,以便对机械设备做出合理调整。
3、工程调度报表录入信息系统：严格按照表格给定的信息栏目,仔细录入齐全。包括工程项目通用台帐、逐年完成实物工程量台帐、工程项目完成情况月报表、桥梁施工形象进度快报表及各工序形象进度说明(按桩基、承台、墩柱、墩帽、梁等逐项统计出完成设计量的百分数),年累折合完成,开累折合完成,开累折合完成百分比等。
（三）、在二次经营中的运用
施工企业将项目投标前的经营工作称为一次经营，施工过程中的经营称为二次经营，交工后到竣工销号期间的经营称为三次经营。施工过程中遇到不利的自
然条件造成的工程变更,地质资料不详导致停止、窝工、缓建等问题；业主提高安全质量标准导致成本增大；业主没有按合同约定提供生产条件,致使项目不能按期开工或错过黄金施工季节；业主不及时足额计量支付,影响施工进度或社会信誉；以及国家政策和地方物价信息发生变化、高铁7.23事故后大环境变化等多种非施工方的原因造成项目施工成本升高。项目部统计分析近七、八年来铁路项目二次经营规律，事先逐条列出索赔提示点，及时做好二次经营，弥补不必要的亏损，增加盈利的空间。广州枢纽项目统计人员依据索赔提示点在施工过程中详细记录索赔事件发生的实际情况。对现场变更发生的时间、条件、会谈纪要、会议记录、通知和指令、人员和设备、地质、气候和实验等原始资料,记录清楚，使索赔资料及时、准确、完整、系统，同时编写好索赔报告,及时取得设计、监理、业主各方签证,使索赔有据可依,从而索赔成功。（附表二：工程变更索赔统计表）
（四）、 在项目责任成本管理中的运用
目前,责任成本管理已经成为了施工企业普遍采用的管理方法,它以控制成本为核心,将工期、质量、安全、文明施工纳入一起考核,是项目管理的核心。责任成本管理的难点在于如何确定每个成本控制指标,原则上这个指标应该是通过加强管理,精打细算后达到的。如果定得太松,就达不到节约的目的,失去了责任成本管理的意义。如果定得太紧,通过努力达不到,职工的收入势必会减少,从而影响到职工的积极性。通过施工现场实际调查，统计每道工序所需要消耗的人工、材料、机械燃料、电力价格而确定控制指标。责任成本管理要发挥良好的作用,全过程都离不开统计工作。广州枢纽项目通过调查写实一座连续梁的施工全过程，得到详实的成本指标，最后24座连续梁责任成本都得到较好控制。
（五）、在施工质量控制中的应用
质量控制是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划,实施检查和监督来实现预期质量目标的过程。其中的检查环节在整个质量控制过程中起到了相当重要的作用,而质量检查结果往往是一组具有一定规律特性的数据集合,这些大量的数据包含着无序的、繁杂的关于产品质量的信息,要想得到详实、可靠、具有反映产品质量问题实质性的信息,就必须对这些数据进行统计分析、归纳。依据实施性施工组织设计安排施工生产，应用统计技术的抽样分析及统计调查表进行自检自查。针对生产过程中出现的潜在不合格品和监理工程师通知、指令提出的质量问题等应用因果图、排列图、直方图、树图、回归分析等收集的信息进行分析整理，找出影响的主要因素，进行改进和纠正，并制定预防措施。并依“PDCA”循环来改进提高直到满意为止。广州枢纽钢桁梁架设施工控制中，有一批杆件连接高强度螺栓施拧扭矩检查波动较大，通过上述过程的统计分析才找出质量波动原因是螺栓出厂后运输途中淋雨造成的，从厂家再更换一批后螺栓施拧扭矩稳定，质量满意。
三、存在的问题和对策
（一）、难以确定统计指标,需认真规范统计表格
目前,统计业务普遍的运行方式为:先由基层填写统计数据,汇总后,经简单整合即呈施工项目领导,并对外报出。呈上的报表只是一种简单的汇总,难以判断这些数据的真伪和是否有意义。针对广州枢纽项目工程涉及专业多、线路长、工程量繁杂等特点,项目部首先从统计指标全面性、规范性着手，对各工区上报的统计报表规范统一的格式。
1、规范工程信息表：项目各工区,对照施工图纸中各项目的工程量,按照工程量清单分章节、类别建立工程信息表。施工项目工程信息既要做到同一类型项目的统一,又要做到全面详细。
2、规范工程进度统计表：表中工程项目按统一的指标从合同工程量、开工情况、计划工程量、完成工程量、累计完成工作量及完成比率等指标按月、季进行统计,并绘制工程形象进度图,直观反映整个工程施工的进度和形象。对重难点工程,按照节点工期要求,进行单独分析,为调整施工计划提供有用的信息。
3、规范投资完成分析表：统计数据不仅从完成工程量上反映合同工期的进展情况,同时对应工程量清单,通过"量与价"的有机结合,对投资情况进行统计并与成本支出比较，为项目经营管理提供具有可比性的数据（附表三：实物工程量开累统计详表）。对投资完成情况进行原因分析,也是统计工作中一项不可或缺的内容。计划目标超前或滞后的原因,在统计报表上都要具体分析并真实反映,通过完成工作量与劳动力、机械、材料是否合理配置的分析,制定下期施工措施。
（二）、加强基础管理工作,强化统计分析应用
统计人员完成了大量的统计资料的收集、整理以及统计报表的汇总上报,并不等于完成了统计工作,它只是完成了统计工作"量"的一部分。统计工作的根本是统计分析,通过统计分析完成统计工作"质"的部分,以揭示其"量"的内在联系和发展规律。但目前施工项目的许多统计人员理论知识欠缺,不会从大量的数据中提取有价值的信息以供决策者参考,或者说根本就没有这种意识。广州枢纽针对现场情况，运用计算机进行统计，建立统计台帐，可以对统计结果进行核对,及时发现和修改错误数据；统计人员在完成对外报送的同时,还必须向本企业领导和有关部门提供统计信息分析；建立QQ群，在网络上围绕统计工作中出现的各种问题进行交流，在群上解答各类问题,统计人员从中学到不少统计知识,在做好统计工作的同时,提高了统计人员的素质,确保了统计数据的质量。
（三）、统计工作信息化建设急需加速，确保统计时效性
铁路工程生产活动中,施工项目统计人员要将统计报表报送监理工程师、指挥部等部门审核完毕后,再报送业主部门审核汇总，时间相当有限。若有错漏,再往返报送,根本无法保证统计报表报送的及时性。为了保证报表准确无误,及时报送,该项目充分利用网络工具,建立统计群,将所有区段、监理及工程指挥部的统计人员纳入专门的统计群进行管理。在网上进行统计报表的审核,也可将报表参数放在群共享中,成员自行下载就可以得到统计报表的反馈信息,从根本上解决了统计报表信息的收集、处理、传递和反馈速度,进一步提高统计数据质量和时效性。但这距各项目间与集团的信息共享的要求远不够，难以通过发挥集团优势提升企业的管理。
必须加快统计信息化建设，充分发挥计算机系统在企业管理中的重要作用，建立健全企业信息化管理系统，使原始数据的采集、储存、传输等一系列过程实现程序化、规范化，保证统计数据的准确性和时效性。目前企业原有的统计报表系统已满足不了现代化企业管理的需要，基层统计人員变动频繁,统计部门和统计岗位被撤消或合并,施工企业统计台账和原始记录也越来越不健全,统计数据质量下降,普遍存在重财会轻统计的现象。统计工作要适应新的竞争环境,就必须跟上科技发展的步伐，勇于创新,将先进的统计技术引入到统计工作中来。实现统计工作信息化,既减轻了统计人员的劳动强度,又提高了效益和速度,使统计数据适应现代化建设的需要。因此,施工企业要加大投入,使信息自动化建设落到实处。全面实现统计信息处理和管理的现代化，准确、快捷、优质、高效地为企业管理服务。
结束语
随着我国铁路建设系统工程管理信息化的发展,施工统计在大型项目的施工管理中也发挥着越来越重要的作用。通过建立统计信息共享平台,实现各级、各部门信息的及时流动,就能大大提高管理效率,实现对工程各项工作的有效控制。统计技术是一项非常重要的管理方法，准确可靠的统计数据，更能便于决策和管理者正确地把握形势，客观地剖析问题，从而出做科学的决策，意义重大。
参考文献
[1]金怡.基于统计技术的定量项目管理的研究与应用[D].上海交通大学，2012.
[2]闫睿.面向数字旅游的游客流量统计技术的研究[D].西安电子科技大学，2012. 基于统计技术的定量项目管理的研究与应用基于统计技术的定量项目管理的研究与应用