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通过对知识管理涵义及其内容的分析，阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性。在研究一个成功的案例——麦肯锡公司的知识管理的基础上，提出将知识管理理念导入图书馆参考咨询服务，建立参考咨询知识库，重视对参考咨询服务的管理。
基于知识管理的图书馆参考咨询服务
【摘 要】
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通过对知识管理涵义及其内容的分析，阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性。在研究一个成功的案例——麦肯锡公司的知识管理的基础上，提出将知识管理理念导入图书馆参考
【机 构】
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中共淮安市委党校
【出 处】
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唐山学院学报
【发表日期】
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2007年2期
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