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当今时代，人工智能炙手可热。对于人工智能，笔者有两个体验角度：一是股东，一是C端客户。全国社保旗金会是上市银行的股东，所以我希望银行更多地将人工智能应用于金融服务场景中去。能够降低成本，更多地回报股东。作为金融的C端客户，笔者更希望金融机构用人工智能构建更多的场景化金融服务，从而更好地服务社会经济发展。