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随着市场的不断成长,竞争形势日趋严峻,单纯依靠价格战来赢得市场对于现代企业来说无异于饮鸩止渴;另一方面,劳动力成本上升,也使得现代企业仅仅依靠降低人员工资水平来降低成本变成了扬汤止沸的做法.面对日益激烈的市场竞争、不断攀升的人力成本,如何提高企业竞争力、降低运行成本、赢得客户和市场、提高企业的经济效益、做强现代企业,就成为各企业管理者面临的重大课题.