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目的 分析消化内镜护理风险控制过程中应用PDCA的可行性,并对其具体应用效果进行评价.方法 分析消化内镜诊疗工作中存在的风险因素,据此制定并实行PDCA管理方案.对比PDCA实施前后消化内镜护理工作中护理人员的各项操作水平、护理不良事件的发生频率、患者护理满意度等情况.结果 PDCA风险控制实施后,消化内镜科室护理人员的岗位职能、护理安全及内镜设备消毒灯操作评分明显提高,患者护理满意度及护理不良事件的发生率与之前比较,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 PDCA应用于消化内镜科室中可有效降低护理及管理