ERP实施过程中的知识集成研究

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【摘要】

：

一、绪论企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）是为适应以顾客、竞争、变化为主题的知识经济时代，把企业的经营战略、业务流程、生产过程、组织结构与系统建设紧密联

【作者】

：

陈晓骞王江

【机构】

：

昆明理工大学管理与经济学院

【出处】

：

中小企业管理与科技

【发表日期】

：

2007年9期

【关键词】

：

知识集成企业资源计划 ERP 全面质量管理供应链管理客户满意度知识经济经营战略

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一、绪论企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）是为适应以顾客、竞争、变化为主题的知识经济时代，把企业的经营战略、业务流程、生产过程、组织结构与系统建设紧密联系在一起，整合企业内外部所有资源建立起来面向供应链管理的工具。它体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神，而且结合全面质量管理（TQM）以保证质量和客户满意度，

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