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广西壮族自治区通信产业服务有限公司玉林分公司
【摘 要】随着现代社会的不断发展，信息技术已经深深的融入到了人们的生活与生产当中。通信工程作为实现现代通信的重要基础，其产品质量水平也直接影响着整个通信网络运营的发展。然而，在通信工程施工项目中，同样受到市场环境、项目管理、人为因素等的影响。本文重点阐述通信工程施工项目的管理以及措施，只有具有成效的管理措施，才能更好地提升通信建设工程持续稳定的发展。
【关键词】通信工程；施工项目；管理措施
前言
随着国家信息化战略的深入，通信业务正越来越多的被人们所接受，通信工程建设也加快了步伐。做好工程项目的管理工作尤其重要。因此，从根本上重视工程项目的质量，注重工程项目的管理，严格阻止违法违规的操作，并且能吸纳新的技术工艺，适应飞速发展的通信市场，才能更好地适应通信工程项目以及市场发展的需求。
1.通信工程项目的特点
1.1通信工程项目施工工期紧
在实际的项目建设过程中，通信工程项目往往是跟随者市场发展的目标或需求，企業近远期的发展思路与规划而产生的，从建立初期就具有极强的时效性、针对性。这就导致了如果具体的通信工程项目不能在规定工期内顺利完工，不仅会对相关投资与后期收益造成影响，甚至会因为项目工期的延长而错过最佳的市场投资与占有的机会，最终制约相关企业的后续发展。因此，相关工作人员需要将制定一个合理、及时、有效的工期进度表作为工作的重心，据此来指导相关的项目施工工作。
1.2通信工程项目中存在不确定因素
在整个通信工程项目施工与建设过程中，常常包含着许多无法预先确定的现象与因素。例如设备的到货时间、站址的落实、传输管道的开挖、传输电路的租赁等。这些因素与环节在施工进行过程中包含着许多难以控制的因素，并且整体进度也无法达到良好、准确的预估。
1.3通信工程项目需求较为复杂
由于通信工程自身具备的涉及范围广、涵盖领域多、不确定因素多等特点，其形成的需求目标也常常显示出多样性的特点。并且通信工程项目的相关需求不像传统建筑工程项目一样具有可预见性，因此，其最终需求也不容易一次性表述清楚，在实际通信工程项目施工中，常常就会因为项目需求表示不清而造成争议、返工等现象。
2.通信工程项目管理面临的问题
2.1工程进度管理
在通信工程建设中，存在人为因素、技术因素、材料因素、环境因素、社会因素、资金因素及其他不可预料的因素等，其中最为严重的是人为影响因素有的源于电信企业自身及主管机构，有的来源于设计、建设单位，有的来源于施工材料及设备供给商等，此外，还存在与其它工程管理方之间的交叉施工的问题，整个工程的协调性比传统的施工项目更难。从这些方面，我们需要加强通信工程建设项目管理，只有制定出有针对性的管理措施，才能有效地保证项目的进度和质量。
2.2施工人员素质落后
对于施工人员素质来讲，施工人员没有相关资质，通信工程是一项目专业性非常强的工程项目，如果掺杂进一些不具备专业资质的施工或设计人员，那将极大程度地影响到工程质量。此外施工人员的责任制度不健全，岗位责任制不完善，交接工作随意技术不过关，在遇到突发状况时无法及时进行处理，这会给整个通信工程带来极大的隐患。
2.3项目风险管理
通信工程项目建设中存在很多风险可能导致项目进展缓慢，成本超支，质量和安全隐患，这种风险体现在项目管理，沟通，环境，技术和其他管理过程中，这些风险和他们的许多难以确定的风险，如果不包括在项目管理系统体系，风险控制不足，识别不正确、不及时，必然会导致很大的经济和时间损失。实现工作环境的稳定，最终达到稳定的提高输出的绩效。由于流程的不确定性引起的变化应该降低到可以接受的水平，并且那些仍然存在的变化可以用有效的劳动力管理策略来管理。
2.4施工沟通管理
通信工程有着不同的施工现象，因此它拥有大量的远程管理项目，项目团队成员需要一起工作来完成。如果不能在建设中建立良好的沟通，就会导致整个团队凝聚力低，团队工作效率不高等工程项目管理的困难，项目管理系统难以协调，系统互联和协同工作会影响项目管理效率，进而影响项目的整体进度。日益更新的基础性设施设备材料与科学的施工建设方法将会给通信工程项目建设的施工方法带来较多的选择性。因此，在实际工作过程中，需要不断根据通信工程项目建设的实际情况，合理选择工程项目建设的施工方法，从而确保通信工程项目建设的整体质量水平以及实际技术含量。
3.通信工程施工项目的有效管理措施
3.1不断优化通信施工项目的管理方式
通信建设项目管理是对人的管理，而施工技术则比较复杂，具有自己的思想和情感，并且具有较强的主观能动性，因此，在具体工程管理过程中应采取人性化的管理措施，充分利用制度和人情因素，不断提高项目管理的有效性。实行岗位责任制，改善施工人员的劳动环境，激发人们的劳动热情。根据实际工程特点，针对一些技术复杂，难度较大的工序，应该安排技术熟练的施工人员完成。在人员使用上，管理层应该根据个人的实际情况，做到因才设岗，人尽其用，这样才能全面保证施工的质量。对通信工程质量进行严格的控制在进行通信工程施工时，必须按照相关制度、规章以及质量要求进行施工，严格控制通信工程的施工质量，确保达到建设的要求，从而降低返工率，减少工程成本的支出。
3.2强化风险管理
在建设工程的前期准备阶段要根据项目可研性报告及当地实际情况进行详细分析，确定分部、分项工程对投资额及经营成本的敏感性、不确定性，对风险很大的要进行多次策划研讨，以定量风险评价的结果为依据，制定损失控制措施，以预防计划、灾难计划和应急计划来制定损失控制计划，正确回避工程风险。风险转移是建设工程风险管理中非常重要而广泛应用的一项对策，在工程管理过程中要尽可能将合同责任和风险进行转移，减轻不必要的损失。在项目实施阶段，需对项目计划阶段已识别并评估的风险进行严格管控，特别注重相关预防措施的落实情况以及项目实施过程中可能出现新的风险的识别与评估，从而建立一套有效的风险监控体系，确保项目实施过程的风险始终在可控范围，確保相关的风险预防措施得到落实。另外，在项目管理过程中一定要明确管理责任，优化管理流程，以强化内部管控，提升风险管理水平。
3.3加强通信工程项目施工人员的管理
另外一个直接影响工程项目的因素就是项目施工人员，对于施工人员的管理是保证工程质量的重要手段。通信工程项目是一个专业性比较强的工程，因此加强通信工程项目施工人员的专业技能的培养与管理是一个必须的日常工作。除此以外，还需要加强对施工人员的规范意识的管理与培养，一个通信工程的质量问题的出现，主要是违反了相关的规范操作所造成的。对于参与施工的工作人员，需要建立起相关的岗位制度，把具体的责任落实到每一个环节，保证每个工程组成部分都依照设计要求进行施工。对于项目施工人员，还需要加强资质管理，项目建议开展之前，就需要让参与施工人员提供相关资质证明，对于资质不够的人员需要进行及时调整，从而保证工程项目的顺利开展。
3.4科学评价管理有效性
通信施工项目管理的有效性关系着项目的效益、效率及效果，采取科学的方法对项目管理的有效性进行评价具有十分重要的意义。一般而言，通信建设项目的效率是首先考虑的问题，因为效率的方法是有效管理的性质的外在表现。只有保障施工效率，才能顺利推进施工过程，才能获得施工效益。在现阶段，通信施工项目大多小而分散，各种辅助性工作占据比较大比例，因此，效率应考虑某一项目部的人均劳动生产率，通信施工项目通常是以“工日”数来表示劳动生产率。企业只有不断改进工作方法，合理安排工作流程，才能保障施工效率，才能提高项目管理的有效性。
4.结语
通信施工企业需要注重施工人员自身素质的培养，全面严格的责任管理制度并且责任落实到每一个责任人上。从而彻底的提升通信施工项目的管理有效性，更好的服务于企业，造福于社会。
参考文献：
[1]宁力.浅谈对通信网络工程施工管理的探讨[J].中国科技博览，2013（7）：157.
[2]董通书.对通信建设工程开展项目管理的思考[J].电信工程技术与标准化，2013（8）
【摘 要】随着现代社会的不断发展，信息技术已经深深的融入到了人们的生活与生产当中。通信工程作为实现现代通信的重要基础，其产品质量水平也直接影响着整个通信网络运营的发展。然而，在通信工程施工项目中，同样受到市场环境、项目管理、人为因素等的影响。本文重点阐述通信工程施工项目的管理以及措施，只有具有成效的管理措施，才能更好地提升通信建设工程持续稳定的发展。
【关键词】通信工程；施工项目；管理措施
前言
随着国家信息化战略的深入，通信业务正越来越多的被人们所接受，通信工程建设也加快了步伐。做好工程项目的管理工作尤其重要。因此，从根本上重视工程项目的质量，注重工程项目的管理，严格阻止违法违规的操作，并且能吸纳新的技术工艺，适应飞速发展的通信市场，才能更好地适应通信工程项目以及市场发展的需求。
1.通信工程项目的特点
1.1通信工程项目施工工期紧
在实际的项目建设过程中，通信工程项目往往是跟随者市场发展的目标或需求，企業近远期的发展思路与规划而产生的，从建立初期就具有极强的时效性、针对性。这就导致了如果具体的通信工程项目不能在规定工期内顺利完工，不仅会对相关投资与后期收益造成影响，甚至会因为项目工期的延长而错过最佳的市场投资与占有的机会，最终制约相关企业的后续发展。因此，相关工作人员需要将制定一个合理、及时、有效的工期进度表作为工作的重心，据此来指导相关的项目施工工作。
1.2通信工程项目中存在不确定因素
在整个通信工程项目施工与建设过程中，常常包含着许多无法预先确定的现象与因素。例如设备的到货时间、站址的落实、传输管道的开挖、传输电路的租赁等。这些因素与环节在施工进行过程中包含着许多难以控制的因素，并且整体进度也无法达到良好、准确的预估。
1.3通信工程项目需求较为复杂
由于通信工程自身具备的涉及范围广、涵盖领域多、不确定因素多等特点，其形成的需求目标也常常显示出多样性的特点。并且通信工程项目的相关需求不像传统建筑工程项目一样具有可预见性，因此，其最终需求也不容易一次性表述清楚，在实际通信工程项目施工中，常常就会因为项目需求表示不清而造成争议、返工等现象。
2.通信工程项目管理面临的问题
2.1工程进度管理
在通信工程建设中，存在人为因素、技术因素、材料因素、环境因素、社会因素、资金因素及其他不可预料的因素等，其中最为严重的是人为影响因素有的源于电信企业自身及主管机构，有的来源于设计、建设单位，有的来源于施工材料及设备供给商等，此外，还存在与其它工程管理方之间的交叉施工的问题，整个工程的协调性比传统的施工项目更难。从这些方面，我们需要加强通信工程建设项目管理，只有制定出有针对性的管理措施，才能有效地保证项目的进度和质量。
2.2施工人员素质落后
对于施工人员素质来讲，施工人员没有相关资质，通信工程是一项目专业性非常强的工程项目，如果掺杂进一些不具备专业资质的施工或设计人员，那将极大程度地影响到工程质量。此外施工人员的责任制度不健全，岗位责任制不完善，交接工作随意技术不过关，在遇到突发状况时无法及时进行处理，这会给整个通信工程带来极大的隐患。
2.3项目风险管理
通信工程项目建设中存在很多风险可能导致项目进展缓慢，成本超支，质量和安全隐患，这种风险体现在项目管理，沟通，环境，技术和其他管理过程中，这些风险和他们的许多难以确定的风险，如果不包括在项目管理系统体系，风险控制不足，识别不正确、不及时，必然会导致很大的经济和时间损失。实现工作环境的稳定，最终达到稳定的提高输出的绩效。由于流程的不确定性引起的变化应该降低到可以接受的水平，并且那些仍然存在的变化可以用有效的劳动力管理策略来管理。
2.4施工沟通管理
通信工程有着不同的施工现象，因此它拥有大量的远程管理项目，项目团队成员需要一起工作来完成。如果不能在建设中建立良好的沟通，就会导致整个团队凝聚力低，团队工作效率不高等工程项目管理的困难，项目管理系统难以协调，系统互联和协同工作会影响项目管理效率，进而影响项目的整体进度。日益更新的基础性设施设备材料与科学的施工建设方法将会给通信工程项目建设的施工方法带来较多的选择性。因此，在实际工作过程中，需要不断根据通信工程项目建设的实际情况，合理选择工程项目建设的施工方法，从而确保通信工程项目建设的整体质量水平以及实际技术含量。
3.通信工程施工项目的有效管理措施
3.1不断优化通信施工项目的管理方式
通信建设项目管理是对人的管理，而施工技术则比较复杂，具有自己的思想和情感，并且具有较强的主观能动性，因此，在具体工程管理过程中应采取人性化的管理措施，充分利用制度和人情因素，不断提高项目管理的有效性。实行岗位责任制，改善施工人员的劳动环境，激发人们的劳动热情。根据实际工程特点，针对一些技术复杂，难度较大的工序，应该安排技术熟练的施工人员完成。在人员使用上，管理层应该根据个人的实际情况，做到因才设岗，人尽其用，这样才能全面保证施工的质量。对通信工程质量进行严格的控制在进行通信工程施工时，必须按照相关制度、规章以及质量要求进行施工，严格控制通信工程的施工质量，确保达到建设的要求，从而降低返工率，减少工程成本的支出。
3.2强化风险管理
在建设工程的前期准备阶段要根据项目可研性报告及当地实际情况进行详细分析，确定分部、分项工程对投资额及经营成本的敏感性、不确定性，对风险很大的要进行多次策划研讨，以定量风险评价的结果为依据，制定损失控制措施，以预防计划、灾难计划和应急计划来制定损失控制计划，正确回避工程风险。风险转移是建设工程风险管理中非常重要而广泛应用的一项对策，在工程管理过程中要尽可能将合同责任和风险进行转移，减轻不必要的损失。在项目实施阶段，需对项目计划阶段已识别并评估的风险进行严格管控，特别注重相关预防措施的落实情况以及项目实施过程中可能出现新的风险的识别与评估，从而建立一套有效的风险监控体系，确保项目实施过程的风险始终在可控范围，確保相关的风险预防措施得到落实。另外，在项目管理过程中一定要明确管理责任，优化管理流程，以强化内部管控，提升风险管理水平。
3.3加强通信工程项目施工人员的管理
另外一个直接影响工程项目的因素就是项目施工人员，对于施工人员的管理是保证工程质量的重要手段。通信工程项目是一个专业性比较强的工程，因此加强通信工程项目施工人员的专业技能的培养与管理是一个必须的日常工作。除此以外，还需要加强对施工人员的规范意识的管理与培养，一个通信工程的质量问题的出现，主要是违反了相关的规范操作所造成的。对于参与施工的工作人员，需要建立起相关的岗位制度，把具体的责任落实到每一个环节，保证每个工程组成部分都依照设计要求进行施工。对于项目施工人员，还需要加强资质管理，项目建议开展之前，就需要让参与施工人员提供相关资质证明，对于资质不够的人员需要进行及时调整，从而保证工程项目的顺利开展。
3.4科学评价管理有效性
通信施工项目管理的有效性关系着项目的效益、效率及效果，采取科学的方法对项目管理的有效性进行评价具有十分重要的意义。一般而言，通信建设项目的效率是首先考虑的问题，因为效率的方法是有效管理的性质的外在表现。只有保障施工效率，才能顺利推进施工过程，才能获得施工效益。在现阶段，通信施工项目大多小而分散，各种辅助性工作占据比较大比例，因此，效率应考虑某一项目部的人均劳动生产率，通信施工项目通常是以“工日”数来表示劳动生产率。企业只有不断改进工作方法，合理安排工作流程，才能保障施工效率，才能提高项目管理的有效性。
4.结语
通信施工企业需要注重施工人员自身素质的培养，全面严格的责任管理制度并且责任落实到每一个责任人上。从而彻底的提升通信施工项目的管理有效性，更好的服务于企业，造福于社会。
参考文献：
[1]宁力.浅谈对通信网络工程施工管理的探讨[J].中国科技博览，2013（7）：157.
[2]董通书.对通信建设工程开展项目管理的思考[J].电信工程技术与标准化，2013（8）