【摘 要】
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新型工业化时代是一个“与时代(And Era)”,而非“或时代(Or Era)”。既要保持经济快速增长,又要低碳环保;既要保证股东的投资收益,又要让工会满意、员工无忧;既要产品质量好、服务好、速度快、客户定制,又要保持低成本;既要保证公司的利益,又要让社会满意……我们进入了一个追求“又好又快”的时代。 “新科学管理”继承了一百年前泰罗所开启的“循证主义(evidence-based)”传统,又吸
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新型工业化时代是一个“与时代(And Era)”,而非“或时代(Or Era)”。既要保持经济快速增长,又要低碳环保;既要保证股东的投资收益,又要让工会满意、员工无忧;既要产品质量好、服务好、速度快、客户定制,又要保持低成本;既要保证公司的利益,又要让社会满意……我们进入了一个追求“又好又快”的时代。
“新科学管理”继承了一百年前泰罗所开启的“循证主义(evidence-based)”传统,又吸纳了行为科学对人的重视。它集合了BPR、精益生产、六西格玛、CMMI等多种管理思想和方法,抓住了流程这个根本,据此希冀开辟管理思想和实践的新视野。
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研究者Keith S. Coulter, Pilsik Choi和Kent B. Monroe在《消费者心理期刊》(Journal of Consumer Psychology)中发表的文章表明,价格数目呈现的方式会扭曲顾客的认知,数位分隔符(千位后的逗号,下文称“逗号”)和美分的出现会让顾客感觉这个数值比实际上要大。 譬如,你正打算购买一台笔记本电脑,并且已经将选择范围限定在两台相似的型号上,
在技术创新模式进入交叉与融合、密集涌现的背景下,传统的组织体系已经成为障碍创新的篱笆墙。企业的管理模式必须要做出改变。 今天,密集的技术创新及其涌现导致世界比历史上任何一个时期都要复杂,而且朝着更加复杂的方向变化。复杂的结果必然是交叉与融合,过去讲究分工与层级划分的传统组织体系设置已经成了阻碍技术创新的篱笆墙。企业管理走向扁平化、交叉化已经是必然趋势。在复杂的环境下,企业的应对方法不该是化复杂为
价格歧视是最常见也最受人们诟病的一种营销策略。 在市场经济条件下,只要没有人为垄断,没有强买强卖,价格是由市场上的供求关系决定的。这一决定过程,也即我们通常所说的价格决定机制,是市场经济赖以存在的前提。既然价格是由市场决定的,那么,价格歧视作为一种最常见的企业定价策略,为何又总是引起质疑甚至是公愤呢?人们对市场公平正义的追求是否只停留在叶公好龙的层面上?该如何判别商业公平和社会道义公平? 缘起
如今,企业已纷纷试着走上云端,体验云服务。云能给企业带来什么?企业“云化”是否是必然趋势?走入云端,企业管理需要在哪些方面做出调整? 世界性的经济放缓以及技术本身的发展,催生了新的经济环境。在这种经济环境下,原来粗放式的增长难以为续,为了生存,企业必须想尽办法降低成本、提高效率、快速响应市场。对于大型集团企业而言,抱团变得比以往任何时候都更为重要,全球经济一体化已经是大趋势。那么,企业如何才能实
网上流传一个段子,有名有姓,说的是北周一个著名大臣苏绰同北周开国之君宇文泰的对话,而且还有标题,称作《具官论》,有的转载者还在下面加上一个“摘录自《北史》卷六三”,好像真有其事。但仔细一考察,纯属子虚乌有。 这个段子内容很简单,大致说的是苏绰给宇文泰建议,用官要用贪官,清官桀骜不驯,难以驾驭,所以不能用。贪官有把柄在手,可以保证其忠诚。作为君主,大臣的忠诚是首要问题,君主所惧惟有不忠。所以,一旦
关于成功学,一直毁誉参半。但是,不管是褒是贬,成功学都有着巨大的市场,尤其是在涉世未深而且渴望建功立业的年轻人那里,成功学具有强烈的吸引力。在管理思想发展史上,成功学有它的实际影响力。追根溯源,这一“学问”的元老当属拿破仑 · 希尔。 通常看到的普及性读物,往往把拿破仑 · 希尔(Napoleon Hill,1883-1970)称为“成功学之父”,各种赞誉词汇,会在读者的心目中造成这样一种形象—
以第三次工业革命来概括这个时代的信息爆炸、技术创新和管理变革浪潮,具有提纲挈领的意义。正如蒸汽轮机给人类的生产活动带来了新的动力,电力改变了人类的生产和通讯方式,信息产业的革命性发展正在给人类生活带来深刻的变化。 两个方向 这场被称为第三次工业革命的大变革,实际上从上世纪90年代就已初露端倪。当时,IBM曾设想,在未来的世界,人类可以在任何地点、任何时间,以任何终端获得任何信息。尽管这一设想尚
每年,菲利普 · 科特勒博士总是能够带给我们关于市场和消费者的最新思维与深刻洞察。《正营销》是科特勒博士2012年的压轴之作,在书中他再一次对“企业社会责任”与“达成企业商业目标”如何互相驱动进行了系统而深入的阐述,书中大量的最新案例和工具也使本书深具实操性。 科特勒博士的这本书是企业塑造未来商业模式和创造可持续价值的重要指导书,他提出的方法和框架将引导企业在未来长期低增长环境中获得增长机遇。正
做事往往目标及程序均比较清楚,通常努力多做总是好的;而决策则不同,有时成果并不与努力相关,而与判断选择的正确与否相关。有位EMBA学员,曾担任过市委书记,后任省委秘书长,在谈及决策者“当家”与做事者“管家”两种角色的差异时,有这样一段描述:在地方担任党委一把手时,似乎什么话自己讲了都可算数,但由于责任重大,结果是有时间睡觉却睡不着;而在担任省委秘书长时好像什么话都不能自己讲了算数,必须注意多请示汇
随着云计算、移动互联网和物联网等新一代信息技术的创新和普及应用,社会信息化、企业信息化日趋成熟,社会化网络逐渐兴起,传感设备、移动终端正在越来越多地接入到网络,各种统计数据、交易数据、交互数据和传感数据正在源源不断从各行各业迅速生成,全球数据的增长速度之快前所未有、数据的类型也变得越来越多。种类广泛、数量庞大、产生和更新速度加剧的大数据蕴含着前所未有的社会价值和商业价值,发展潜力十分巨大。 不可