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关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。搞好关系营销工作,应建立并维持与顾客的良好关系,逐步实现顾客组织化,同时促进企业间的合作并协调运用各种公共关系,营造良好的营销环境。
浅淡关系营销及做好关系营销工作的对策
【摘 要】
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关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。搞好关系营销工作,应建立并维持
【机 构】
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中国石化集团江汉石油管理局向阳社区管理服务中心
【出 处】
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江汉石油职工大学学报
【发表日期】
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2008年5期
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