论文部分内容阅读
随着银行业人力成本的不断攀升,银行在运营管理中对降本增效的诉求日益强烈。特别是在业务量大、操作--致、重复度高、数据格式固定、规则标准明.确、耗时长、处理过程枯燥的领域,更需.要将有限的人力资源投入到需要高度的判断力、想象力、交涉力、验证力、协调力和附加值更高的工作中去。流程自动化机器人(RPA,Robotic Process Automa-tion)的出现,为解决银行业该类问题提供了新的技术解决方案。