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随着信息技术的飞速发展，银行业的发展也越来越依赖IT技术的支持。ERP（EnterpriseResourcePlanning）作为一种先进的企业资源信息管理系统，蕴涵了丰富的企业管理思想和管理方法。但是面对错综复杂的市场环境，银行业仍需要审时度势，不断调整自身的经营战略，快速做出相应的决策。而传统ERP仍然是基于企业业务流程的事务处理系统，缺乏强大的决策、分析和预测功能。数据仓库技术和数据挖掘技术是当前信息处理领域的两种新兴技术，将两者结合起来形成的框架模型，大大加强了决策分析的功能性和灵活性，有助于在大