中国制造:正确的打开方式

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  厉害了!华为在欧洲专利申请数量超越三星,排名全球第二;其推向国际市场的手机产品,60%以上为中高端产品。
  除了华为,太钢集团攻克“笔尖钢”生产技术,一举打破圆珠笔行业长期依赖进口钢材的窘况;泰隆集团推出的高精密减速器突破国外技术垄断,闪耀国际市场;美的成功收购位列全球四大机器人企业之一的库卡,大踏步迈进机器人中游总装。
  跨越河流与山丘,中国制造何以完成蜕变?
  被动样本:笔头引发的巨震
  “笔尖钢”的缺失折射的正是中国制造业人心浮躁、只求短平快的问题。
  2016年1月4日,太原。李克强总理在钢铁煤炭行业化解过剩产能、实现脱困发展工作座谈会上的一段讲话迅速传遍网络:
  我们在钢铁产量严重过剩的情况下,仍然进口了一些特殊品类的高质量钢材……还不具备生产模具钢的能力,包括圆珠笔笔头上的“圆珠”,目前仍然需要进口。
  小小的一个圆珠笔笔头,深深地刺痛了国人的自尊心。人们难以想象,中国年产400亿支圆珠笔,占国际市场60%份额,可大部分利润都被提供特种钢材、设备的日本企业和欧洲企业赚走了。
  事实上,早在2011年,科技部就拨款1.8亿元,推出“制笔业关键技术研发”项目。贝发集团、晨光集团、上海纳诺微科技公司三家企业各自领命攻关。2015年,项目获得成功,贝发集团攻克笔头制备材料生产。
  但是,研发成果却在实验室里戛然而止:虽然下游圆珠笔生产企业完成了笔头研发,但上游钢企却不愿研发生产笔头的原材料特种钢。
  原来,中国造不出圆珠笔笔头另有经济学隐情。
  中国虽然有3000多家制笔企业,但所有企业一年的高端钢材需求也只有860吨左右,从日本进口价格为12万元/吨,总共也才1亿多元。对这样的小众市场,钢企没有动力做研发,利润微薄的下游圆珠笔企业也不可能越俎代庖到上游来炼钢。
  显然,制造业研发并非砸钱就能进步,背后有着诸多经济学考量。但是,有一家钢企太钢集团,却在总理讲话后发现了不一样的意义。
  “笔尖钢”属于特种钢材“易切削钢”,更主要的用户是汽车工业,需求量扩大100倍。一旦形成规模效应,企业就有研发动力,而这正是日本钢企热衷于“笔尖钢”的秘密。
  不说经济效益说行业影响,“笔尖钢”的缺失实质上是钢铁业结构性问题,大路货不缺,但缺少精密制造。内里折射的正是中国制造业人心浮躁、只求短平快的问题。
  总理走后,太钢立即加大技术攻关力度,不断积累数据,调整参数,设计工艺方法,终于在2016年9月炼出第一锅合格的“笔尖钢”。
  国产“笔尖钢”问世后,日企迅速降价25%,下游生产企业仅贝发集团一家就增加利润4000万元。太钢也有望两年内占领国内市场,并开拓海外。
  有业内人士指出,与“笔尖钢”类似,靠政府扶持动员才研发出来、打开行业局面的,还包括易拉罐、钢轨、汽车板等常见产品。每一个被动催生的细分领域都孕育出超百亿元市值的巨鳄。如打开国产易拉罐局面的南山铝业,市值超过300亿元。
  但是,仅靠政府扶持企业研发,被动地实现中国制造中高端突破,明显是不够的。
  主动样本:
  华为企研经管学
  “整体化”结束了华为研发“拍脑袋的决策”,研发成为“工程商人”,只会研究有市场效益的项目。
  每年都有上千家企业以各种形式取经华为研发。作为中国目前唯一的世界百强品牌,华为2016年研发投入达到83.58亿欧元,位列全球第8位。
  但是,巨大的研发投入只是华为研发的表象:20年前,华为研发投入即已领先全国,但研发费用浪费比例和产品开发周期是业界最佳水平的2倍以上,产品毛利率、人均效益只有国际知名企业的1/6。
  真正让华为研发与国际靠拢、接轨的,其实另有一套“企研管理学”。
  1998年,华为向IBM支付了4800万美元,即当时一整年的利润,希望拷贝后者的IPD体系(集成产品开发)。
  IPD是一套研发管理流程,具体而言,任正非曾有形象的论述:过去的研发工作就是“搞几个人做做”,咱们几个说了算,什么文档、评估都不需要。这种做法只适合短线产品,研发长线产品则不行。几千人、几万人同时进行一个软件编辑、一个作业,需要有一个“总参谋部”做“整体化”协调指挥,优化资源配置,否则就会出“大乱子”。
  “整体化”的首要好处,结束了华为研发“拍脑袋的决策”,研发成为“工程商人”,只会研究有市场效益的项目。其次,从芯片到系统,具体到华为P7背部“君纹”的产品设计、一个螺丝钉的规格、一个App的图标,都会被整合为一个系统工程,可以不同作业同时推进,跨部门、跨系统协同。
  华为最新数据显示:IPD模块化使得产品投入市场时间缩短40%-60%,产品开发浪费减少50%-80%,产品开发效率提高25%-30%。
  华为IPD虽师承IBM,但华为也在IPD流程中加入了中国的人情世故,即“企研管理学”之外的“企研经济学”——对研发人员如何持续激励。
  华为研发考核机制并非传统的进度、质量、成本考核,研发也要考核产品销售额、毛利率、累积盈利时间等。对研发个人的考核既要考核业绩目标、还要考核行为目标、管理目标等,并且要有行动计划,管理者要进行定期监控与辅导。
  面向最终结果的考核办法,避免了研发与其他部门的推诿扯皮,所有人目标一致,必须坚定不移地执行IPD流程。
  2C样本:“痛点研究”和“互联网平台 小微组织”
  从市场前沿获取灵感,针对碎片化的个性需求迅速作出回应。
  当华为致力于完善企业内部的研发流程与格式时,老牌的制造企业则热衷于从市场的前沿获取灵感,使自己成为2C(对消费者)公司。
  在美的,这个思想被称为“痛点研究”。
  在美的,一项新技术需要经过方案设计、专业评审、试模样机装配、试制、样机鉴定、试产、投产鉴定、首批产、首批产小结、批产。但在上述环节之前,最关键的还是产品概念设定前的“痛点研究”。美的近年来获得市场热捧的产品说明,用户不仅需要颠覆性的产品,更需要能够解决用户痛点的微创新。
  美的从市场到实验室的逆向研发,从源头上解决了研發—市场匹配风险。而其中一个前提是:企业研发充分接收了来自市场的反馈信息——接收信息之后,如何针对碎片化的个性需求迅速作出回应,实现个性化大规模定制。这方面,海尔进一步给出了解决方案:互联网平台 自组织。
  在海尔的互联工厂中,厂房被隔成不同功能的小间,员工在房间里用电脑与消费者互动,房间外则陈列了“奇形怪状”的产品:印有个性化头像的空调、3D打印的mini洗衣机、微型机器人等。
  为实现这一景象,海尔组织架构经历了整体裂变:一方面从大型管控型组织裂变为无数小微公司,使后者可在海尔创业生态圈中吸收营养;另一方面让员工直面市场做创客,利用互联网技术创业创新。
  “船小好调头”,海尔平台下的这些“小微组织”通常只有3-5人,能以最快的速度采集碎片化的用户需求。目前,海尔已有超过100个小微企业的年收入过亿元,诞生了1160多个项目。
  海尔在“把大企业做小”之后,还要“把小企业做大”,通过链接大量外部资源为“小微组织”降低研发成本,提高产品品质。
  (摘自《商界》2017年第4期)
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