社会化媒体外交是奥巴马政府公共外交的重要创新和新型依托,本文运用明茨伯格的组织配置模型对其运行机制的结构、特点及效用进行分析.在组织架构层面,国际信息局是“运作核心”,负责组织和协调工作;国务院管理层为“战略制高点”和“中间线”,规划战略目标和运行规则;电子外交办公室等构成“技术结构”和“支持部门”,提供具体运作的协助和支持.在微观运作层面,包括以综合运用各种社会化媒体工具维护和宣扬美国价值观为“核心目标”,以“从实践中积累经验”和“最大限度保障社会化媒体团队自主性”为“指导原则”,以“本土化和中心化兼顾”、“覆盖面和重点性结合”为“运作策略”.美国社会化媒体外交的运行机制总体上是有效的,但也面临诸多挑战,包括缺乏重视社会化媒体的部门文化、安全审核和受众互动间的矛盾、国际信息局的官僚化属性与社会化媒体个体化属性间的差异、扩展用户规模和投入资源有限间的冲突、参与需求和平台属性间的差异等等.