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本文从当前我国星级酒店绩效评价指标体系存的存的问题入手,提出了结合平衡计分卡与KPI来构建酒店层面、部门及员工绩效指标体系的方法。
星级酒店绩效评价指标体系研究
【摘 要】
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本文从当前我国星级酒店绩效评价指标体系存的存的问题入手,提出了结合平衡计分卡与KPI来构建酒店层面、部门及员工绩效指标体系的方法。
【机 构】
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湖南第一师范学院经济管理系;
【出 处】
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企业家天地(理论版)
【发表日期】
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2011年02期
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