PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用

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目的探究PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用。方法取2014年7月至2015年7月在我院体检工作的40名护理人员,将其分为对照组和实验组,每组20人,将两组人员作为研究对象。对照组护理人员管理方式按照传统常规管理方式进行管理,同时,实验组人员按照PDCA循环法管理模式管理。试验完成后,对两组护理人员的护理质量进行调查,对比患者对护理服务的满意度。结果对照组总满意率85.0%,实验组总满意率95.0%调查结果表明,相较于对照组,实验组的护理质量更好,患者满意度更高,且差异较大(P〈0.05),具有统
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