【摘 要】
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目的:探讨微信群的建立在提高特勤疗养护理服务中的应用效果.方法:选取2018年4月至2018年10月期间来我院疗养的160名特勤疗养员,用随机数字表法将其随机分为两组,对照组疗养
【机 构】
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海军青岛特勤疗养中心疗养科,山东青岛,266100
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目的:探讨微信群的建立在提高特勤疗养护理服务中的应用效果.方法:选取2018年4月至2018年10月期间来我院疗养的160名特勤疗养员,用随机数字表法将其随机分为两组,对照组疗养员以常规疗养护理服务为主,观察组疗养员在采用常规疗养护理服务的基础上加入疗养服务微信群,对两组观察对象的护理服务满意率进行比较.结果:对照组对疗养护理服务满意率93.75％,观察组97.50％,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:建立疗养服务微信群,利用微信群推送疗养信息,不仅极大方便了疗养员获取疗养信息,同时让我们更省时有效的完成各项疗养任务服务保障,提高了疗养员对本院疗养服务的满意度.
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