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讨论了从相对比较矩阵获取排序结果的两种不同方法(特征根法和几何平均法)。采用特征根方法时,同一问题因描述方式不同得出不同排序结果(排序结果不一致性)的原因在于原始信息的不协调。采用几何平均方法虽然不存在特征根方法存在的问题,但其排序结果的可信性依然取决于原始信息是否协调。Saaty提出的协调性指标不存在不一致现象,只要达到一定的协调指标值,无论采用何种方法得到的排序结果都可认为是可信及可接受的。