院校图书馆馆员沉默模型分析及破解策略研究

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馆员面对图书馆各类问题时,由于担心产生消极的影响,通常做出沉默的选择。根据馆员沉默动机,可以将沉默概括为默许性沉默、漠视性沉默和防御性沉默三种类型。文章分析了馆员沉默的形成原因,提出通过革新管理方法、构建信任组织文化、创建学习型机制、进行职业生涯规划等,破解馆员沉默现象。
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