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可设优化质服务标兵岗余婉如，李宝山优质服务是当前银行同业竞争的制高点，服务质量的高低，直接决定银行的竞争能力，影响到银行的生存与发展。当前应采取以点带面的办法，把全行服务质量提到全新的层次。为此笔者认为，不妨在基层营业单位中设优质服务标兵岗，树优质服...
可设优化质服务标兵岗
【摘 要】
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可设优化质服务标兵岗余婉如，李宝山优质服务是当前银行同业竞争的制高点，服务质量的高低，直接决定银行的竞争能力，影响到银行的生存与发展。当前应采取以点带面的办法，把全行服务质量提到全新的层次。为此笔者认为，不妨在基层营业单位中设优质服务标兵岗，树优质服...
【机 构】
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中国工商银行湖北省英山县支行
【出 处】
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中国史研究
【发表日期】
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1997年2期
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