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本文主要分析了物流企业服务失败以后如何进行补救的问题。首先阐述了物流企业服务补救的含义；其次分析了物流企业服务补救运作系统的构成；最后表述了物流企业服务补救运作系统的应用。本文的研究对物流企业如何进行服务补救，提高自身形象有一定的实践意义。
物流企业服务补救运作系统研究
【摘 要】
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本文主要分析了物流企业服务失败以后如何进行补救的问题。首先阐述了物流企业服务补救的含义；其次分析了物流企业服务补救运作系统的构成；最后表述了物流企业服务补救运作系统
【机 构】
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天津市南开社区学院
【出 处】
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中国经贸
【发表日期】
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2013年12期
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