【摘 要】
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随着社会经济的成功转型以及已医改的不断深入,加快了医疗服务的市场化转型,医院与人们的医疗需求之间的冲突和矛盾也越来越多.在人们维权意识、法律意识以及健康意识日益增
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随着社会经济的成功转型以及已医改的不断深入,加快了医疗服务的市场化转型,医院与人们的医疗需求之间的冲突和矛盾也越来越多.在人们维权意识、法律意识以及健康意识日益增强的今天,患者与医院之间的纠纷、矛盾也逐渐凸显出来,成为了现代医院管理工作的难点.因此,做好医院信访工作,构建和谐的医患关系就显得尤为重要.本文分析了当前信访工作的主要特点,剖析了医疗纠纷增多的原因,并提出了做好医院信访工作的办法.
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