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当前,天津市已进入深度老龄化社会。2018年天津市常住人口1559.6万人,其中60岁以上户籍老年人口373.38万人,占全市户籍人口23.95%。老年人逐年增多,对交通出行的需求也日趋增高,对交通部门服务水平与质量提出了更高的要求。如何提升老年人对出行服务的满意度,满足老年人多种多样的出行需求,将成为政府亟待解决的重要工作。