老年人免票坐公交受伤怎么办

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北京吴先生:你好,我是老年人,坐公交用老年卡可以免费。前些日子我坐公交外出,途中公交车与一辆私家车相撞导致侧翻,我受了伤,鉴定构成十级伤残。之后我要求公交公司赔偿医疗费、残疾赔偿金等近20万元,但公交公司称,我使用老年卡,属于免费乘坐,不是消费者,不应得到赔偿,请问是这样吗?
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