【摘 要】
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客户满意是企业永恒的目标。文章在简要介绍了M公司之后,分别针对M公司一般客户管理现状和电商客户管理现状,分析了其各自存在的问题及原因,并提出了相应客户管理提升的措施
【机 构】
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南通职业大学,无锡商业职业技术学院
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客户满意是企业永恒的目标。文章在简要介绍了M公司之后,分别针对M公司一般客户管理现状和电商客户管理现状,分析了其各自存在的问题及原因,并提出了相应客户管理提升的措施和建议。
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