【摘 要】
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网络舆情爆发的因果机制根源于复杂系统的涌现性,因此网络舆情生成和传播的涌现机制研究处于网络舆情基础理论研究核心位置。本文利用古斯塔夫·勒庞的"心理群体理论"对网络
【机 构】
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首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院
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网络舆情爆发的因果机制根源于复杂系统的涌现性,因此网络舆情生成和传播的涌现机制研究处于网络舆情基础理论研究核心位置。本文利用古斯塔夫·勒庞的"心理群体理论"对网络舆情生成传播的涌现机制进行刻画,特别是意见领袖的作用,分析其在网络舆情的生成和传播过程中的人际互动和具体作用方式,由此得出网络舆情管理的规范含义:摒弃"舆论控制"的传统维稳思维,坚持多元、差异、开放性;利用互联网在政府与公众间建立更加灵敏的沟通渠道和机制;建立灵敏响应机制化解网络群体事件;加快培训和建设"政府印象管理";政府相关部门与意见领袖之间需建立长期合作伙伴关系,同时要求意见领袖在法治要求下引导网民理性讨论和思考。
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