全媒体时代重大疫情舆情应对及舆情引导策略研究

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新冠病毒蔓延以来,在全媒体时代,面对突如其来的迅速蔓延的新型冠状病毒肺炎疫情,网络迅速成为人们获取疫情信息、参与疫情讨论乃至宣泄不良情绪的重要场所,各种纷繁复杂的疫情信息如"蝴蝶效应"般迅速传播、蔓延并不断衍生,铺天盖地的"真相"与"谣言"层出不穷,在网络中不断的发酵、传播和蔓延,这严重影响着公众对疫情的认知、判断、甚至行动,更影响到社会舆论的走向。期间,与疫情有关的事件受到社会广泛关注,在整个舆论场引发轩然大波,如训诫风波、论文风波、蔬菜风波等,这些都获得了比平常高数倍的关注度,此次疫情应对中暴露出我国面对重大公共卫生事件中舆情应对能力的短板和不足,本文在聚焦这次疫情应对中暴露出的舆情应对与舆情引导的不足的基础上,提出一些自身思考和建议,这对提升我国应对重大公共卫生舆情的政府治理能力,助力我国在舆情应对中总结经验教训,实现政府治理能力和治理体制的现代化,为"全民抗击战疫"凝心聚力具有重要意义。
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