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医患关系是指在医疗活动中医生与患者之间心理行为的关系,它涉及医务人员、医疗单位和社会之间多方面的关系.医患间良好的沟通在医疗实践中极其重要,它可以保证患者充分享受权利和履行应尽的义务.同时,陪人提出的各方面的问题也促使医院改进工作,提高患者的满意度.2000年至2001年,我们改革了病陪人员座谈会制度,院长及职能科室管理层人员每月轮流参加各病区病陪人座谈会,取得了良好效果,现总结如下.