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把顾客资源视为一种资产的观点起源于20世纪80年代开始兴盛的关系营销等营销学的主流研究领域，随着“以顾客为导向”的新的时代的来临，顾客资产作为企业一项整合内部资源和外部资源的重要战略资源，已成为营销界，会计界，投资界新兴的研究热点，而顾客资产的量化以及会计计量更成为这一理论的研究基础。本文从企业营销资源并不能完全转化为公司价值的现象入手，引出了顾客资产这一概念。从会计学的角度阐述了把顾客资源作为资产确认的必要性和可行性，顾客资产的会计计量的方法以及以顾客终身价值为基础的评估计量模型，顾客资产的披露以及对财