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建立了新冠肺炎方舱医院分诊前台工作流程。主要是从分诊前台的工作环境、护理人员、接诊物品等方面进行规划,并制定接诊流程、出舱流程、建档规范、健康教育标准等工作流程,落实三阶段身份核查制度,优化病历整理归档,强加入院宣教和消毒隔离。入院患者身份识别正确率100%;病历建档信息正确率100%,无一例异常出院现象发生。认为新冠肺炎方舱医院入院患者数量多,规范化工作流程可以保证患者的入院安全,保障诊疗护理后续工作的连续性,并且信息化病历归档的优化,也能满足感染控制的需要。