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摘要：火灾事故调研是消防工作的重要组成部分。提升重大事故调研能力，查阅重大事故原因，从根本上降低重大事故的出现。然而，怎样提升重大事故调研能力，推动消防工作的发展，是重大事故调研的重点及难点。因而，消防人员应当经验总结事故的难题要素，制订科学合理的改良保护措施，运用我省最新的计算机技术提升管理效率，保持事故调研工作的有序展开。剖析了现阶段重大事故调研中存有的难题，探讨了解决办法，为更好地防治事故提供了参考资料。
关键词：火灾事故;调查工作;问题
一、火灾调查工作研究内容
1.火灾现场勘验及询问
火灾调查中最重要的部分是火灾现场调查。消防员可以对火灾现场的各种细节进行分析判断，快速判断火灾现场的真实情况。但在真实情况下，传统的火灾现场勘察反馈并不真实，主要是受设备限制，画面清晰耗时，清理后画面清晰度不高。此外，由于调查人员必须对火灾现场人员进行一一记录，因此延长了调查期限。上述内容给调查工作带来很大的不便，增多了调研的难度，减少了调研的实效性。为了在短时间内完成事故调研，我省消防职能部门必须将现代计算机技术加入到事故调研中，比如可以在短时间内选用高清照相机展开拍照，有效节约调研时间及成本。对于过去的笔录，侦查员可以通过录音的方式，将当事人的话当场记录下来。在事故调研中合理运用现代计算机技术，可以提升调研工作人员的管理效率，在节省时间及提升管理效率方面具备显着资源优势。
2.消防档案管理
目前，我国火灾事故频发。各级消防部门必须建立健全消防档案体系，提高消防工作的实效性。也就是说，火灾现场、起火原因、消防部门都对这些档案进行了研究，以改进他们的救援方法。此外，消防职能部门通过消防档案资料分类整理事故原因，普及常见事故要素，提升大众安全意识。借助于现代计算机技术构建数字化消防档案资料，可以有效地存储及登录消防档案资料。调查人员可以阅读消防文件以提高他们的知识储备，以便他们可以更好地将其用于未来的行动。
3.采用现代信息技术
计算机模拟技术在火灾调查中的应用在确定火灾原因方面发挥着重要作用。利用这些技术设备，消防员可以依据事故现场的化学特征模拟事故过程，对于断定事故属性起着重要作用。比如，在活动调研中，利用事故剖析模拟、焚烧分析模型等等人体模型，可以尽早辨别事故过程，促成模拟对于事故出现全程的作用，为原因剖析提供良好条件。此外，对火灾残留物的性质和形态的分析，可以为消防员进行火灾调查提供便利。
二、火灾事故调查中的不足
1.火灾事故目击者责任心差
重大事故的目击者对于重大事件的出现有一些短暂的记忆。重大事故之后随着时间的流逝，事故的细节渐渐被遗忘。即便有重大事故目睹证人，其陈述还可能因缺少合理性，有利于重大事故调研的顺利进行。因而，事故调研中的调研应该及时、合理，事故间隔时间不宜过长。
2.火灾调查中遗忘问题
当发生火灾事故时，无论是记者、受害者还是消防员，都处于心理紧张状态，记忆遗忘速度加快，逻辑思维和言语不合理。因此，消防调查员需要密切关注人们对火灾事故轻记忆的最新时刻，及时、合理地进行调查和查询，得到具体的火灾情况，为下一步的调查打下坚实的基础。
3.产生畏罪心理规避调查
在这种情况下，主体大多是当事人，可能成为重大事故的目标。尤其是在合法利益交叉、矛盾比较多的重大事故中，原告或者法律责任对象倘若得知难题的严重性及事故的不良后果，便能在愧疚及合法利益的恐惧驱使之下，刊登自身的有益言论。
三、强化消防机构火災事故调查有效策略
1.重视火灾调查中的数据化、实时化、智能化
通过结合火灾预警设备、网络火灾报警系统和应急预案的数字化部署，实现火灾动态、及时、智能管理的目的。能够建立并实施全民参与的防控体系。智慧消防所追求的是精细化的管理目标，但是，这一目标和全民参与不存在矛盾，这将人脑与计算机完全集成。消防员可以使用这些互联网信息来获取有关火灾的具体信息。有些用户非常专业，可以给消防员可靠的建议。坚持以科技为重点的工作，进一步加强人才支撑，探索市场机制。加强智慧消防建设人才工作体系建设，作为进一步加强智慧消防工作的保障，技术支持是技术支持的本质，是对专业优秀人才的相应需求和使用。
2.培训专业火灾事故调查人员
人的思想决定思维，思维决定方法，方法决定行动。因此，只有从理念出发，只有树立安全是企业长远发展的重要保障的观念，才能有效创新方法，诚信付诸行动。一是通过重大事故预警教育，固化负责人消防安全发展理念。二是通过消防知识的学习，知晓企业的消防安全框架结构及设施。三是通过对于消防法则的研讨，得知消防安全管理是有基本规律可寻的。消防部门要继续引进优质消防队，加强消防队建设。针对具体任务，开展后续管理人员培训，组建专业事故调查组。同时，应该制订科学合理、全面的鼓励形式，以提升人力培训建设项目中重大事故调研工作的管理效率，激发调研工作人员的热情。在后续工作中，应该根据各种事故难题，做好专业人才培养，全面提高侦查人员的综合整体素质及业务管理能力。在综合评价指标体系中，应该增强调研工作人员的职业化总体水平，成立一支高素质的调研干部队伍，保障事故调研事故的有序发展。
结束语
随着我国消防工作的进步，越来越重视消防安全管理，在火灾调查过程中必须加强数据化运用，同时加强建设消防队伍素质能力，调查人员不断学习法律法规，并不断完善相关法律制度，确保调查工作有证据可依，进一步提高调查能力，最大限度地减少发生减少火灾隐患，这样才能有效地提高消防火灾调查工作的质量与效率，维护社会稳定和发展。
参考文献：
[1]王金金.当下基层消防大队火灾事故调查工作现状与完善对策分析[J].消防界（电子版），2018，（14）.35，37.
[2]樊伟钦.新时期基层消防火灾调查存在的问题及解决对策探究[J].中国高新区，2017，（21）.234.
关键词：火灾事故;调查工作;问题
一、火灾调查工作研究内容
1.火灾现场勘验及询问
火灾调查中最重要的部分是火灾现场调查。消防员可以对火灾现场的各种细节进行分析判断，快速判断火灾现场的真实情况。但在真实情况下，传统的火灾现场勘察反馈并不真实，主要是受设备限制，画面清晰耗时，清理后画面清晰度不高。此外，由于调查人员必须对火灾现场人员进行一一记录，因此延长了调查期限。上述内容给调查工作带来很大的不便，增多了调研的难度，减少了调研的实效性。为了在短时间内完成事故调研，我省消防职能部门必须将现代计算机技术加入到事故调研中，比如可以在短时间内选用高清照相机展开拍照，有效节约调研时间及成本。对于过去的笔录，侦查员可以通过录音的方式，将当事人的话当场记录下来。在事故调研中合理运用现代计算机技术，可以提升调研工作人员的管理效率，在节省时间及提升管理效率方面具备显着资源优势。
2.消防档案管理
目前，我国火灾事故频发。各级消防部门必须建立健全消防档案体系，提高消防工作的实效性。也就是说，火灾现场、起火原因、消防部门都对这些档案进行了研究，以改进他们的救援方法。此外，消防职能部门通过消防档案资料分类整理事故原因，普及常见事故要素，提升大众安全意识。借助于现代计算机技术构建数字化消防档案资料，可以有效地存储及登录消防档案资料。调查人员可以阅读消防文件以提高他们的知识储备，以便他们可以更好地将其用于未来的行动。
3.采用现代信息技术
计算机模拟技术在火灾调查中的应用在确定火灾原因方面发挥着重要作用。利用这些技术设备，消防员可以依据事故现场的化学特征模拟事故过程，对于断定事故属性起着重要作用。比如，在活动调研中，利用事故剖析模拟、焚烧分析模型等等人体模型，可以尽早辨别事故过程，促成模拟对于事故出现全程的作用，为原因剖析提供良好条件。此外，对火灾残留物的性质和形态的分析，可以为消防员进行火灾调查提供便利。
二、火灾事故调查中的不足
1.火灾事故目击者责任心差
重大事故的目击者对于重大事件的出现有一些短暂的记忆。重大事故之后随着时间的流逝，事故的细节渐渐被遗忘。即便有重大事故目睹证人，其陈述还可能因缺少合理性，有利于重大事故调研的顺利进行。因而，事故调研中的调研应该及时、合理，事故间隔时间不宜过长。
2.火灾调查中遗忘问题
当发生火灾事故时，无论是记者、受害者还是消防员，都处于心理紧张状态，记忆遗忘速度加快，逻辑思维和言语不合理。因此，消防调查员需要密切关注人们对火灾事故轻记忆的最新时刻，及时、合理地进行调查和查询，得到具体的火灾情况，为下一步的调查打下坚实的基础。
3.产生畏罪心理规避调查
在这种情况下，主体大多是当事人，可能成为重大事故的目标。尤其是在合法利益交叉、矛盾比较多的重大事故中，原告或者法律责任对象倘若得知难题的严重性及事故的不良后果，便能在愧疚及合法利益的恐惧驱使之下，刊登自身的有益言论。
三、强化消防机构火災事故调查有效策略
1.重视火灾调查中的数据化、实时化、智能化
通过结合火灾预警设备、网络火灾报警系统和应急预案的数字化部署，实现火灾动态、及时、智能管理的目的。能够建立并实施全民参与的防控体系。智慧消防所追求的是精细化的管理目标，但是，这一目标和全民参与不存在矛盾，这将人脑与计算机完全集成。消防员可以使用这些互联网信息来获取有关火灾的具体信息。有些用户非常专业，可以给消防员可靠的建议。坚持以科技为重点的工作，进一步加强人才支撑，探索市场机制。加强智慧消防建设人才工作体系建设，作为进一步加强智慧消防工作的保障，技术支持是技术支持的本质，是对专业优秀人才的相应需求和使用。
2.培训专业火灾事故调查人员
人的思想决定思维，思维决定方法，方法决定行动。因此，只有从理念出发，只有树立安全是企业长远发展的重要保障的观念，才能有效创新方法，诚信付诸行动。一是通过重大事故预警教育，固化负责人消防安全发展理念。二是通过消防知识的学习，知晓企业的消防安全框架结构及设施。三是通过对于消防法则的研讨，得知消防安全管理是有基本规律可寻的。消防部门要继续引进优质消防队，加强消防队建设。针对具体任务，开展后续管理人员培训，组建专业事故调查组。同时，应该制订科学合理、全面的鼓励形式，以提升人力培训建设项目中重大事故调研工作的管理效率，激发调研工作人员的热情。在后续工作中，应该根据各种事故难题，做好专业人才培养，全面提高侦查人员的综合整体素质及业务管理能力。在综合评价指标体系中，应该增强调研工作人员的职业化总体水平，成立一支高素质的调研干部队伍，保障事故调研事故的有序发展。
结束语
随着我国消防工作的进步，越来越重视消防安全管理，在火灾调查过程中必须加强数据化运用，同时加强建设消防队伍素质能力，调查人员不断学习法律法规，并不断完善相关法律制度，确保调查工作有证据可依，进一步提高调查能力，最大限度地减少发生减少火灾隐患，这样才能有效地提高消防火灾调查工作的质量与效率，维护社会稳定和发展。
参考文献：
[1]王金金.当下基层消防大队火灾事故调查工作现状与完善对策分析[J].消防界（电子版），2018，（14）.35，37.
[2]樊伟钦.新时期基层消防火灾调查存在的问题及解决对策探究[J].中国高新区，2017，（21）.234.