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为进一步总结12320卫生热线工作,研讨进一步发挥12320卫生热线服务疾控的平台作用,3月4日,全国12320管理中心在京组织召开了12320卫生热线重点工作会商会。国家卫生计生委宣传司健康促进处处长石琦对近几年来全国12320工作取得的成效,特别是2014年工作的突破和获得的嘉奖表示肯定。