【摘 要】
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目的:分析护理礼仪对护理质量的影响.方法:将2015年1月至2016年1月我院参加护理礼仪培训后的护士50名作为研究组,另选取同期未参加护理礼仪培训的50名护士作为对照组,比较两
【机 构】
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陇东学院岐伯医学院 甘肃 庆阳 745000
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目的:分析护理礼仪对护理质量的影响.方法:将2015年1月至2016年1月我院参加护理礼仪培训后的护士50名作为研究组,另选取同期未参加护理礼仪培训的50名护士作为对照组,比较两组护士的护理质量及患者对护理质量满意度.结果:研究组护士护理质量的优良率高于对照组,与对照组相比,存在统计学差异(P<0.05),100名分别接受两组护士护理服务的患者对护理质量满意度进行评价,接受研究组护士护理服务的患者对护理质量满意度高于接受对照组护士护理服务,患者对两组护理质量满意度比较具有统计学差异(P<0.05).结论:护理礼仪能够提高护士的综合素质,提高护理质量,从而能够提高医院的整体形象.
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