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文秘工作繁杂而琐碎，同时涉及的事务和人较多。一位优秀的文秘工作者，必须准确无误地，在不同的时间、地点，扮演不同的角色。具有的配角意识和有条件的主角意识，具备良好的价值取向。文秘工作者不应该追求表面的地位和荣誉，而应不断加强自身学习，注重办事方法，以自己工作实际价值和企业贡献为满足，充分发挥自己的作用。随着时代的不断发展，秘书必然在以后的工作中扮演越来越重要的角色。