微博营销下粉丝忠诚度的建立及管理

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粉丝忠诚度是影响微博营销效果最重要的因素之一,怎样借助微博来建立和管理粉丝忠诚度正在困扰着许多微博营销者。影响粉丝忠诚度的因素是多方面的,微博营销者应该充分考虑这些因素,通过准确定位,增强互动性、提高信息质量、及时解决负面问题等来吸引目标群体的关注,从而达到建立和提升粉丝忠诚度的目的。
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