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2011年3月11日，日本东北部海域发生里氏9.0级地震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。5月，温家宝总理访问日本期间赴宫城和福岛灾区慰问灾民，并提出邀请地震灾区的儿童到中国疗养度假。为贯彻温总理的指示，海南省政府联合国家旅游局与日本众议院、日本观光厅、日本旅行业协会等方面积极联络，邀请了地震重灾区福岛、青森、岩手、官城、茨城等县23所学校7-16岁100名灾区儿童，于8月1日至7日到中国参加“阳光海南爱心传递”疗养度假活动。
本次活动引起了中外媒体的关注，共同社、朝日新闻、NHK和株式会社Channel J等四家日本主流媒体专门派出报道组赴海南实地采访，中日及海外其他新闻媒体也刊载或转载了相关报道。由于策划周密，安排得当，整个活动的宣传报道呈现出参与媒体多、发(播)稿数量大、聚焦时间长、报道层次全的特点，传播的效果达到甚至超出了原有的预期。作为全程参与活动新闻采访及策划组织的一线工作者，我有这样几个方面的体会：一、时机的选择是活动策划
需要考虑的首要因素
从事对外传播和公共外交，需要密切关注和分析国内外经济、社会、文化，尤其是舆情动态，把握国际关系走向，从国家利益和地方发展出发，有的放矢，顺势而为。2010年，我国GDP数据正式超过日本，成为全球第二大经济体。而日本国内经济持续低迷，政局动荡。2010年9月，日方在钓鱼岛附近无理扣押我渔船，致使两国关系降至低点。笔者于2011年1月随国务院新闻办青年媒体工作者代表团访日，与日本外务省、共同社、朝日新闻等机构人士交流时，明显感觉到气氛与2002年和2005年访日有很大差别。“3·11”地震发生以后，温家宝总理冒着余震的危险，深入重灾区慰问日本民众，向受到地震伤害的日本人民表达中国人民的友好和支持，并承诺将提供力所能及的帮助。时任日本首相菅直人在《人民日报》刊载题为“纽带”的感谢信，感谢包括中国在内的各国支援，表示“患难见真情，A Friend In Need Is A Friend Indeed"。这就为我们开展对日公共外交和传播提供了一个良好的背景和时机。二、“微小叙事”应当成为公共
外交和对外传播的主流
相对于官方外交的宏大、严肃、理性，公共外交和对外传播更多的应该是微小的，灵动的，感性的。见微知著，应当从细小的故事、事例中撷取传播者的体会，与受众分享，期冀最大限度地引起受众的共鸣和认同。七天的行程中，我们听不到什么豪言壮语，有的只是普通的故事和平凡的感悟。
福岛佳代是福岛县郡山市立金透小学的六年级学生，5月温家宝总理到日本灾区慰问，她和妈妈、妹妹都到车站去迎接，当时和温总理握了手，温总理还亲切地拍了拍妹妹福岛佳南的脸蛋，让全家人都觉得很幸运。事后，佳代小朋友就给温总理写了一封信，表达一家人的感激之情，还夹了一张妹妹的画和一张姐妹俩的照片。没想到温家宝总理竟然很快亲笔回了信，勉励大家战胜灾难，希望日本小朋友能够快乐健康地生活。在信中，温总理还特意邀请他们一家到海南疗养度假。在海南，佳代在启动仪式上讲述了她给温总理写信的故事，她和妹妹在“友谊之墙”上按下手印，在欢迎宴会上用小提琴演奏了《梁祝》，博得了现场的一片掌声。特别令人感动的是，同场演奏的海南中学叶知雨和战佳安表演结束后准备离开，佳代手拿着写着自己地址的小纸条满头大汗地追出来，说：“我们可以成为朋友吗?”叶知雨和战佳安愉快地和佳代交换了地址，表示“我们都觉得很高兴，也很意外”。许多媒体都报道了这个意外发生的小故事，报道有很强的穿透力和感染力。
三、传播应当是自然的，
“不露痕迹”的好的文化传播，是“随风潜入夜，润物细无声”的。这次活动的主办方对涉及的参观点、游览点、住宿点和各项安排都进行了细致的策划和研究。省委外宣办在前期会同日本观光厅、国家旅游局、海南省旅游委等部门人员对活动线路进行专门的前期考察，从对外传播的角度对各个点的选择、安排提出建议，努力使日本小朋友在疗养度假的同时体验到真实、具体的中国文化。在海南省博物馆，讲解员们带领日本小客人参观了海南历史陈列馆、少数民族陈列馆和非物质文化遗产陈列馆，介绍了海瑞、冼夫人、苏东坡等海南历史名人，特别是黄道婆和黎族传统纺织技艺。在保亭槟榔谷景区，日本小客人欣赏了黎苗器乐演奏，观看了钻木取火、舂米物、黎苗传统服饰展示等。官城县盐釜市立第一中学的四家季音歌在接受记者采访时说：“中国原来是这样的”。她一路上都在记录着自己看到的点点滴滴，黎族阿婆的生活、黎族的各种仪式都让她觉得非常有趣。四、互动、体验式的对外传播将成为重要的发展方向充分交流、注重体验是这次活动的重要特点，取得了理想的传播效果。主办方在保亭和三亚分别安排了两次体验和学习中国文化的课程。在保亭君澜酒店，男生们跟着来自湖北的道家武术师傅曹振国“一预备，二马步，三弓步冲拳，四蹬腿马步冲拳……”的口令学习五步拳。男孩子们说，在中国最想学习的就是汉语和中国功夫，他们都看过中国功夫片，都喜欢成龙。女孩子们则跟着黎族大姐姐们跳起了竹竿舞。在三亚君澜酒店，大家认真地跟着酒店厨师长学习包韭菜馅的手工水饺。有的小朋友把韭菜馅挤到了面皮的外面，有的小朋友把面皮两端捏到了一起。吃完饺子，大家纷纷在围裙上画了起来，14岁的阿部梦花用彩笔画下了一幅美丽的画面：在翠绿椰树的映衬下，中国国旗和日本国旗交织在一起，旁边用稚嫩的中文写着“我爱海南”。她告诉我们陪同人员，这幅画表达了自己的一个愿望，“希望中国人民和日本人民世世代代友好相处”。频繁的互动和交流使日本小朋友对中国文化的兴趣越来越浓厚，接受起来越来越自然。
五、外宣工作者应当怀抱良好愿望和真挚感情
今天，传播手段在不断地发展，传播方式在不断地更新，然而，再发达的科技，再前沿的学术研究成果都无法取代人与人之间的感情交流和共鸣。我们在重视大众传播的同时，不能忽略人际传播和小型团体传播；我们在重视精英受众和意见领袖的同时，不能忽略普通民众和草根群体。这次日本地震灾区儿童海南行活动取得圆满成功，得益于每个参与接待和服务的人，尤其是这次活动的导游都是省旅游委从全省日语导游中精挑细选出来的精英，他们在这次对外传播活动中担当了重要角色。
而这次的受众，和我们博鳌亚洲论坛等活动的传播对象也有很大的不同。100个日本小朋友都来自普通的日本灾区家庭，他们很多还住在避难所，甚至来不及进行任何的筛选，完全是学校采用“抓阄”的方式决定参加人选。大部分的孩子是第一次出国，第一次坐飞机，第一次住高级酒店。刚刚抵达海口的时候，许多孩子脸上浮现的是紧张和疲惫，但随着一天天的过去，他们越来越快乐，越来越开朗，对中国和海南的感情在一天天地加深。
在分别的时候，日本小朋友都表示将把海南的美丽和中国人民的真诚祝愿带回家去，与家人和朋友分享。欢送晚宴上，代表团代理团长、日本观光厅国际交流推进课外客诱致室室长吉田昭二动情地说，“这次活动让我们知道，在海的那边，中国人民在温情地支持着我们”。这说明，无论在什么时候，以情感人，以情动人都是对外传播的基础和依靠。
(作者来自海南省委外宣办)
责编：谭震
本次活动引起了中外媒体的关注，共同社、朝日新闻、NHK和株式会社Channel J等四家日本主流媒体专门派出报道组赴海南实地采访，中日及海外其他新闻媒体也刊载或转载了相关报道。由于策划周密，安排得当，整个活动的宣传报道呈现出参与媒体多、发(播)稿数量大、聚焦时间长、报道层次全的特点，传播的效果达到甚至超出了原有的预期。作为全程参与活动新闻采访及策划组织的一线工作者，我有这样几个方面的体会：一、时机的选择是活动策划
需要考虑的首要因素
从事对外传播和公共外交，需要密切关注和分析国内外经济、社会、文化，尤其是舆情动态，把握国际关系走向，从国家利益和地方发展出发，有的放矢，顺势而为。2010年，我国GDP数据正式超过日本，成为全球第二大经济体。而日本国内经济持续低迷，政局动荡。2010年9月，日方在钓鱼岛附近无理扣押我渔船，致使两国关系降至低点。笔者于2011年1月随国务院新闻办青年媒体工作者代表团访日，与日本外务省、共同社、朝日新闻等机构人士交流时，明显感觉到气氛与2002年和2005年访日有很大差别。“3·11”地震发生以后，温家宝总理冒着余震的危险，深入重灾区慰问日本民众，向受到地震伤害的日本人民表达中国人民的友好和支持，并承诺将提供力所能及的帮助。时任日本首相菅直人在《人民日报》刊载题为“纽带”的感谢信，感谢包括中国在内的各国支援，表示“患难见真情，A Friend In Need Is A Friend Indeed"。这就为我们开展对日公共外交和传播提供了一个良好的背景和时机。二、“微小叙事”应当成为公共
外交和对外传播的主流
相对于官方外交的宏大、严肃、理性，公共外交和对外传播更多的应该是微小的，灵动的，感性的。见微知著，应当从细小的故事、事例中撷取传播者的体会，与受众分享，期冀最大限度地引起受众的共鸣和认同。七天的行程中，我们听不到什么豪言壮语，有的只是普通的故事和平凡的感悟。
福岛佳代是福岛县郡山市立金透小学的六年级学生，5月温家宝总理到日本灾区慰问，她和妈妈、妹妹都到车站去迎接，当时和温总理握了手，温总理还亲切地拍了拍妹妹福岛佳南的脸蛋，让全家人都觉得很幸运。事后，佳代小朋友就给温总理写了一封信，表达一家人的感激之情，还夹了一张妹妹的画和一张姐妹俩的照片。没想到温家宝总理竟然很快亲笔回了信，勉励大家战胜灾难，希望日本小朋友能够快乐健康地生活。在信中，温总理还特意邀请他们一家到海南疗养度假。在海南，佳代在启动仪式上讲述了她给温总理写信的故事，她和妹妹在“友谊之墙”上按下手印，在欢迎宴会上用小提琴演奏了《梁祝》，博得了现场的一片掌声。特别令人感动的是，同场演奏的海南中学叶知雨和战佳安表演结束后准备离开，佳代手拿着写着自己地址的小纸条满头大汗地追出来，说：“我们可以成为朋友吗?”叶知雨和战佳安愉快地和佳代交换了地址，表示“我们都觉得很高兴，也很意外”。许多媒体都报道了这个意外发生的小故事，报道有很强的穿透力和感染力。
三、传播应当是自然的，
“不露痕迹”的好的文化传播，是“随风潜入夜，润物细无声”的。这次活动的主办方对涉及的参观点、游览点、住宿点和各项安排都进行了细致的策划和研究。省委外宣办在前期会同日本观光厅、国家旅游局、海南省旅游委等部门人员对活动线路进行专门的前期考察，从对外传播的角度对各个点的选择、安排提出建议，努力使日本小朋友在疗养度假的同时体验到真实、具体的中国文化。在海南省博物馆，讲解员们带领日本小客人参观了海南历史陈列馆、少数民族陈列馆和非物质文化遗产陈列馆，介绍了海瑞、冼夫人、苏东坡等海南历史名人，特别是黄道婆和黎族传统纺织技艺。在保亭槟榔谷景区，日本小客人欣赏了黎苗器乐演奏，观看了钻木取火、舂米物、黎苗传统服饰展示等。官城县盐釜市立第一中学的四家季音歌在接受记者采访时说：“中国原来是这样的”。她一路上都在记录着自己看到的点点滴滴，黎族阿婆的生活、黎族的各种仪式都让她觉得非常有趣。四、互动、体验式的对外传播将成为重要的发展方向充分交流、注重体验是这次活动的重要特点，取得了理想的传播效果。主办方在保亭和三亚分别安排了两次体验和学习中国文化的课程。在保亭君澜酒店，男生们跟着来自湖北的道家武术师傅曹振国“一预备，二马步，三弓步冲拳，四蹬腿马步冲拳……”的口令学习五步拳。男孩子们说，在中国最想学习的就是汉语和中国功夫，他们都看过中国功夫片，都喜欢成龙。女孩子们则跟着黎族大姐姐们跳起了竹竿舞。在三亚君澜酒店，大家认真地跟着酒店厨师长学习包韭菜馅的手工水饺。有的小朋友把韭菜馅挤到了面皮的外面，有的小朋友把面皮两端捏到了一起。吃完饺子，大家纷纷在围裙上画了起来，14岁的阿部梦花用彩笔画下了一幅美丽的画面：在翠绿椰树的映衬下，中国国旗和日本国旗交织在一起，旁边用稚嫩的中文写着“我爱海南”。她告诉我们陪同人员，这幅画表达了自己的一个愿望，“希望中国人民和日本人民世世代代友好相处”。频繁的互动和交流使日本小朋友对中国文化的兴趣越来越浓厚，接受起来越来越自然。
五、外宣工作者应当怀抱良好愿望和真挚感情
今天，传播手段在不断地发展，传播方式在不断地更新，然而，再发达的科技，再前沿的学术研究成果都无法取代人与人之间的感情交流和共鸣。我们在重视大众传播的同时，不能忽略人际传播和小型团体传播；我们在重视精英受众和意见领袖的同时，不能忽略普通民众和草根群体。这次日本地震灾区儿童海南行活动取得圆满成功，得益于每个参与接待和服务的人，尤其是这次活动的导游都是省旅游委从全省日语导游中精挑细选出来的精英，他们在这次对外传播活动中担当了重要角色。
而这次的受众，和我们博鳌亚洲论坛等活动的传播对象也有很大的不同。100个日本小朋友都来自普通的日本灾区家庭，他们很多还住在避难所，甚至来不及进行任何的筛选，完全是学校采用“抓阄”的方式决定参加人选。大部分的孩子是第一次出国，第一次坐飞机，第一次住高级酒店。刚刚抵达海口的时候，许多孩子脸上浮现的是紧张和疲惫，但随着一天天的过去，他们越来越快乐，越来越开朗，对中国和海南的感情在一天天地加深。
在分别的时候，日本小朋友都表示将把海南的美丽和中国人民的真诚祝愿带回家去，与家人和朋友分享。欢送晚宴上，代表团代理团长、日本观光厅国际交流推进课外客诱致室室长吉田昭二动情地说，“这次活动让我们知道，在海的那边，中国人民在温情地支持着我们”。这说明，无论在什么时候，以情感人，以情动人都是对外传播的基础和依靠。
(作者来自海南省委外宣办)
责编：谭震